to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden kredi kullandım ve onayım dışında Agesa Hayat Sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan 2.042,59 TL kesinti yapıldı. Bu durum daha önce de başıma geldi; kredi kullandığım her seferinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hayat sigortası kesintisi uygulanıyor.
Durumu fark ettiğimde Akbank ve Agesa müşteri hizmetleriyle iletişime geçip sigortanın iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak poliçenin iptal edilmeyeceği ve para iadesi yapılmayacağı belirtildi. Kredi sözleşmemde böyle bir zorunluluk olmadığını ve sigortanın onayım dışında yapıldığını özellikle vurgulamak isterim.
İlgili poliçe numaram: 1268/MBL-S158153700. Sigortanın iptal edilerek kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Akbank’tan kullandığım krediyle birlikte Axess kredi kartıma 1.928,46 TL tutarında Agesa sigorta kesintisi yapıldı. Tarafıma, bu sigortayı daha sonra mobil uygulama üzerinden iptal edebileceğim bilgisi verildi. Ancak, 27 Ekim’i beklemem gerektiği ve ardından “Sigortalar” bölüm...
05.06.2025 tarihinde Akbank uygulaması üzerinden 130.000 TL kredi çektim ve Agesa Hayat ve Emeklilik Anonim Şirketi tarafından S028026400 numaralı poliçenin 10.349,31 TL tutarındaki hayat sigortası için hesabımdan para çekildi. Sigortacılık mevzuatı ile ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurum...
30.06.2025 tarihinde Akbank uygulaması üzerinden 3.000 TL kredi çektim ve Agesa Hayat ve Emeklilik Anonim Şirketi tarafından S51551700 numaralı poliçenin 906,81 TL tutarındaki hayat sigortası için hesabımdan para çekildi. Sigortacılık mevzuatı ile ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun ...
Yorumlar