Premium Delivery Ücretim Kabul Edilmedi, Tekrar Ödeme İsteği Ve Pasaport Gönderimi Yapılmadı

VFS Global, ABD pasaportumun teslimi için yetkili firma olarak görünüyor ve pasaport teslimi için “Premium Delivery” seçeneğini tercih ederek 13.02.2026 tarihinde 1.260,00 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Ustraveldocs ile yaptığım görüşmede de sistem üzerinde “Premium Delivery” seçeneğinin aktif olduğu tarafıma teyit edildi, us Travels ıd numaram 331499620’dir.

Tüm bunlara rağmen yaklaşık 10 gündür, 08.05.2026 tarihinden itibaren, VFS Global tarafından bana belge teslim türünün seçilmesi gerektiğine dair sürekli otomatik e-postalar gönderiliyor. Bu e-postalardaki linke tıkladığımda tekrar adres bilgilerimi girmem isteniyor ve ödeme sayfasına yönlendiriliyorum. Premium Delivery seçeneğini zaten seçmiş ve ücretini ödemiş olmama rağmen, sistem beni mükerrer ödeme yapmaya zorlayan bir akışa yönlendiriyor ve bu nedenle ikinci kez ödeme yapmak istemiyorum.

08.05.2026 tarihinde ABD pasaportumun VFS Global’e teslim edildiği bilgisi verildi; ancak Tekirdağ’daki adresime gönderimle ilgili hiçbir kargo veya takip bilgisi tarafıma iletilmedi. Konu hakkında VFS Global’e e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Premium Delivery hizmeti için yaptığım ödemenin dikkate alınmasını, ABD pasaportumun ek bir ücret talep edilmeksizin bir an önce Tekirdağ’daki adresime gönderilmesini ve tarafıma mükerrer ödeme yönlendirmesi yapan otomatik e-postaların durdurulmasını talep ediyorum.