Dışarıdan Yaptırılan Sigorta Poliçelerimin Akbank Tarafından Kabul Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Akbank Bursa Organize Sanayi Şubesi’nden geçen sene konut kredisi kullandım. Kredi sırasında zaten zorunlu olan DASK ve çeşitli sigortalar yapıldı. Buna rağmen, bu sene konut kredime otomatik olarak bir yıllık, yaklaşık 11 bin TL tutarında sağlık sigortası yenilenmiş. Ben böyle bir talepte bulunmadığım ve evin sadece dörtte biri için kredi kullandığım halde, konut kredisine otomatik sağlık sigortası tanımlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Sigortayı fark ettiğim anda iptal ettirmek için önce kredi kullandığım şubeye gittim, beni Aksigorta’yı aramaya yönlendirdiler. Aksigorta’yı aradığımda ise bu kez tekrar şubeye gidip görüşmem gerektiği söylendi ve iki kurum arasında resmen mekik dokumama rağmen sigorta bir türlü iptal edilmedi. Üstelik bu poliçeyi ödemediğim takdirde hakkımda tebligat gönderileceği ifade edildi.
Akbank ve Aksigorta’nın, bilgim ve onayım dışında tanımlanan bu sağlık sigortasını derhal iptal etmesini ve 1 yıllık yaklaşık 11 bin TL tutarındaki prim borcumu tamamen silmesini talep ediyorum. Ayrıca, konut kredime bundan sonra otomatik olarak herhangi bir ek sigorta tanımlanmamasını ve bu konuda yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.


Akbank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, Aksigorta'dan 13.11.2025 tarihinde başlatılan konut sigortası poliçem, senesi dolmadan ve rızam dışında otomatik olarak yenilendi. Kredi başvurusu sırasında, konut paket sigortasının yalnızca bir kez ödeneceği ve daha sonra istersem iptal ettire...

29 Kasım 2024 tarihinde Akbank’tan konut kredisi kullandım ve krediyle birlikte Aksigorta tarafından ek bir hizmet olarak konut sigortası yapıldı. 29 Kasım 2025 başlangıçlı olarak, benim onayım alınmadan poliçenin yenilendiğini öğrendim. 8.500 TL tutarındaki bu yeni poliçeyi yaptırmak istemediğimi A...
1 yıl önce Akbank Manisa Sanayi Şubesi'nden konut kredisi kullandım. Banka, bana zorunlu olarak Konut Plus, DASK sigortası, hayat sigortası ve hayata devam sigortası yaptı. Kredi bir yıl olduğu için bu poliçelerin yenilenme zamanı geldi ve hepsine otomatik yenileme girilmiş. Aksigorta müşteri hizmet...

1 yıl önce Akbank'tan kullanmış olduğum konut kredisi için Aksigorta üzerinden zorunlu deprem sigortası yaptılar. Bu yıl Aksigorta'yı arayıp DASK'ı dışarıdan yaptıracağımı, otomatik yenilemeyi iptal etmelerini söyledim. Onlar da kredi çektiğiniz banka ile görüşmemi söylediler. Bankaya gidiyorum, ban...
Yorumlar