to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, onayım dışında Egesa isimli bir kalem altında 2.099 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kapsamda tarafıma hayat sigortası tanımlanmış ve kredi tutarımdan bu ücret tahsil edilmiştir.
Durumu fark eder etmez Akbank mobil uygulaması üzerinden hayat sigortamın iptali için başvuru yaptım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, tarafıma 5 iş günü içinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen hiçbir bilgilendirme almadım ve kesilen tutarla ilgili hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Onayım dışında yapılan bu 2.099 TL’lik Egesa hayat sigortası kesintisinin tamamen iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve iade işleminin yapılmasını rica ediyorum.
Akbank’tan yaklaşık 3 gün önce ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma bir sigorta yapıldığını ve bunun karşılığında hesabımdan yaklaşık 6 bin tl tutarında kesinti gerçekleştirildiğini sonradan fark ettim. Bugün Akbank internet/mobil bankacılık üzerinden sigortanın iptali için başvuru...
14 Eylül 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 15.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın ardından, daha sonra ödeme planımda “0. Taksit fark faizi” adı altında 36 TL civarında bir ek ödeme olduğunu fark ettim. Bu ücretle ilgili başvuru sırasında herhangi bir bilgil...
03.03.2026 tarihinde Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek banka müşterisi oldum ve bu kapsamda hesap açtım. Müşteri olduktan sonra mobil uygulama üzerinden 80.000 TL’ye kadar ön onaylı kredi limitimin bulunduğunu gördüm. Kredi detaylarını kontrol eder...
20.05.2025 tarihinde Akbank üzerinden 111.000 TL ihtiyaç kredisi çektim ve Agesa A.Ş. tarafından S1143680 numaralı Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası kapsamında ücret talep edildi. Birden fazla kredi hayat sigortam bulunmaktadır. Sigortacılık mevzuatı, BDDK'nın tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketici...
Yorumlar