Kahve Dünyası’nda Personel İlgisizliği Ve Düşük Kalite

01.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:49 civarında Beylikdüzü Migros içindeki Kahve Dünyası şubesine kahve içmeye ve dondurma yemeye gittim. Ancak personelin tutumu nedeniyle kendimi adeta ikinci sınıf bir müşteri gibi hissettim. Dondurmaları son derece özensiz ve kalitesiz bir şekilde koydular, sunum ve ilgi beklediğim seviyenin çok altındaydı.

Durumu oradaki yetkililere ilettiğimde ise “sizin kendinizin belirtmeniz lazım, bizim yapacak bir şeyimiz yok, burası sadece Self Servis” şeklinde, beni daha da rahatsız eden bir cevap aldım. Yıllardır tercih ettiğim Kahve Dünyası’nda böyle bir yaklaşımla karşılaşmak hem marka adına hem de müşteri olarak benim açımdan son derece üzücü oldu.

Bu yaşanan tutum ve konuşma tarzıyla ilgili olarak ilgili personeller hakkında inceleme yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum.