to read complaints and reviews, or file yours.Mobil temassız (NFC) ile yaptığım ödemelerde kart numaram mobil uygulamada farklı görünüyor (son 4 hane görülebiliyor sadece). Dolayısıyla bir ürünün iadesini yapmak istediğimde kart numarası gerçek kart numaram ile uyuşmadığı için iade yapılamıyor. İade etmek istediğim ürünlerde mağduriyet yaşıyorum, elimde kalıyor. Şubede ise bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Ancak bir çözüm gerekiyor.
Mobil uygulamadan ödeme işlemi yapmak istediğimde bilgileriniz güncel değil hatası alıyorum ve telefonla müşteri temsilc...ilerine bağlanmak isterken de kimlik bilgileriniz güncel değil hatası alıyorum. Şubeye gittiğimde güncel olmayan bilginiz yok deniyor. Bu kısır döngüden çıkamıyorum.
Müşteri olmak için mobil uygulamayı indirdim fakat telefon numaramı kabul etmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda ...bana farklı bir kişinin adı ile seslendiklerini fark ettim. Daha sonra müşteri hizmetlerine sorduğumda benim numaram ile başka bir hesap açılmış olduğunu söyledi. Şubeye gidip soru
Mobil uygulamasına girip ödemelerimi yapacaktım, böyle bir şeyle karşılaştım. İlk kez başıma geldi. Bu şekilde devam ede...rse çalışmayı düşünmüyorum. Bir daha Akbank'la çalışmam. Yani 4 kere ayrı müşteri temsilcisiyle konuştum, hepsi farklı işlemler yaptı. Hiçbiri de olmadı. Gün içinde iletişime geçec
Kartlarım ve telefonum yurt dışında çalındı. Telefon numarası güncellemek için arıyorum. 'ATM veya şubeye gidin' diyorla...r. Mümkün olmadığını söylüyorum. 'NFC ile yapın' diyorlar. Deniyorum ancak NFC çalışmıyor! 'Başka yapacak hiçbir şey yok' diyorlar. Borcumu söyleyin, kapatıp kurtulayım sizden diyo
04.04.2024 tarihinde bir mağduriyet yaşadım. Kısa süre içinde fark ederek mobil bankacılığı aradım, mağdur edildiğimi be...lirterek son yapılan işlemin iptal edilmesini istedim ancak bunun mümkün olmadığı söylendi. Bana harcama itirazı formu gönderildi. Formu doldurup gönderdim. Bana, 6 ay içinde karşı
Alışveriş Kredisi66
Altın193
Araç Kredisi62
Axess Business339
Axess Gold1.581
Axess Platinum4.200
Banka Kartı1.628
Bilgi Güncelleme302
Bireysel Bankacılık1.627
Bireysel Emeklilik301
Birikim Hesabı51
Borsa93
Chip Para3.237
Döviz174
EFT1.631
Faizsiz Kredi1.077
FAST271
Fatura Ödeme519
Fon351
Free Kart238
Gümüş43Halka Arz142Harcama İtirazı3.062
Havale628
Hesap Açma495
Hesap Kapatma445
HGS249
Hisse603
İhtiyaç Kredisi1.046
Kiralık Kasa23
Konut Kredisi329
Kredi7.921
Kredi Kartı22.714Kur Korumalı Mevduat20
Kurye426
Maaş Hesabı498
Mevduat Faizi69
Mevduat Hesabı216
MTV Ödeme47
Nakit Avans1.524
Nar Hesabı45NFC160
Numara Güncelleme257
Otomatik Ödeme956
Öğrenci Kredi Kartı47
Ön Onaylı Kredi35
Para Çekme1.740
Para Yatırma2.419
Pos1.133
Promosyon1.100
Sanal Kart55
Serbest Hesap90
Sigorta1.292
Sim Kart Bloke308
Swift96
Şifre Alma358
Şifre Bloke282
Taksitli Nakit Avans637Temettü38
Vadeli Hesap231
Vadesiz Hesap385
Virman64Winwin18
Yatırım Hesabı283
