to read complaints and reviews, or file yours.Mobil temassız (NFC) ile yaptığım ödemelerde kart numaram mobil uygulamada farklı görünüyor (son 4 hane görülebiliyor sadece). Dolayısıyla bir ürünün iadesini yapmak istediğimde kart numarası gerçek kart numaram ile uyuşmadığı için iade yapılamıyor. İade etmek istediğim ürünlerde mağduriyet yaşıyorum, elimde kalıyor. Şubede ise bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Ancak bir çözüm gerekiyor.
Mobil uygulamadan ödeme işlemi yapmak istediğimde bilgileriniz güncel değil hatası alıyorum ve telefonla müşteri temsilc...ilerine bağlanmak isterken de kimlik bilgileriniz güncel değil hatası alıyorum. Şubeye gittiğimde güncel olmayan bilginiz yok deniyor. Bu kısır döngüden çıkamıyorum.
Müşteri olmak için mobil uygulamayı indirdim fakat telefon numaramı kabul etmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda ...bana farklı bir kişinin adı ile seslendiklerini fark ettim. Daha sonra müşteri hizmetlerine sorduğumda benim numaram ile başka bir hesap açılmış olduğunu söyledi. Şubeye gidip soru
Mobil uygulamasına girip ödemelerimi yapacaktım, böyle bir şeyle karşılaştım. İlk kez başıma geldi. Bu şekilde devam ede...rse çalışmayı düşünmüyorum. Bir daha Akbank'la çalışmam. Yani 4 kere ayrı müşteri temsilcisiyle konuştum, hepsi farklı işlemler yaptı. Hiçbiri de olmadı. Gün içinde iletişime geçec
Kartlarım ve telefonum yurt dışında çalındı. Telefon numarası güncellemek için arıyorum. 'ATM veya şubeye gidin' diyorla...r. Mümkün olmadığını söylüyorum. 'NFC ile yapın' diyorlar. Deniyorum ancak NFC çalışmıyor! 'Başka yapacak hiçbir şey yok' diyorlar. Borcumu söyleyin, kapatıp kurtulayım sizden diyo
04.04.2024 tarihinde bir mağduriyet yaşadım. Kısa süre içinde fark ederek mobil bankacılığı aradım, mağdur edildiğimi be...lirterek son yapılan işlemin iptal edilmesini istedim ancak bunun mümkün olmadığı söylendi. Bana harcama itirazı formu gönderildi. Formu doldurup gönderdim. Bana, 6 ay içinde karşı
Alışveriş Kredisi66
Altın192
Araç Kredisi66
Axess Business350
Axess Gold1.545
Axess Platinum4.124
Banka Kartı1.622
Bilgi Güncelleme305
Bireysel Bankacılık1.656
Bireysel Emeklilik299
Birikim Hesabı53
Borsa76
Chip Para3.242
Döviz159
EFT1.522
Faizsiz Kredi1.048
FAST268
Fatura Ödeme548
Fon379
Free Kart242
Gümüş43Halka Arz98Harcama İtirazı2.882
Havale627
Hesap Açma490
Hesap Kapatma455
HGS232
Hisse417
İhtiyaç Kredisi1.077
Kiralık Kasa21
Konut Kredisi326
Kredi7.560
Kredi Kartı22.097Kur Korumalı Mevduat13
Kurye307
Maaş Hesabı481
Mevduat Faizi72
Mevduat Hesabı171
MTV Ödeme57
Nakit Avans1.297
Nar Hesabı37NFC157
Numara Güncelleme232
Otomatik Ödeme987
Öğrenci Kredi Kartı41
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.643
Para Yatırma2.290
Pos1.149
Promosyon1.161
Sanal Kart58
Serbest Hesap92
Sigorta1.283
Sim Kart Bloke274
Swift86
Şifre Alma313
Şifre Bloke267
Taksitli Nakit Avans588Temettü34
Vadeli Hesap223
Vadesiz Hesap398
Virman65Winwin14
Yatırım Hesabı243
