Tokat Seyahat Otobüsünde Ücretli Yolcunun Koltuğu Biletsiz Yolcunun Yerine Verildi

10.10.2026 tarihinde Tokat Seyahat’e ait, Samsun istikametinden Diyarbakır istikametine giden 60 BD 916 plakalı otobüste yaşadığım bir saygısızlığı belirtmek istiyorum. Sivas şehirler arası otogarından araca biletsiz yolcu alındı ve bu nedenle ücretini ödeyerek aldığım 46 numaralı koltuğumdan kaldırılıp bir ön sıradaki 41 numaralı koltuğa geçirildim. Üstelik bu değişiklik yapılırken yanımdaki 42 numaralı koltuk da boştu.

“Ne hakla kendi koltuğumdan kaldırılıyorum? ” diye sorduğumda görevli kişiler bana “Bizlik bir şey yok” şeklinde, sorumluluktan kaçan bir cevap verdiler. Peki bu durumda sorun kimin, bunu da öğrenmek istiyorum. Aynı firmayla bu koltuk karışıklığı ve mağduriyeti ikinci kez yaşıyoruz ve buna rağmen bu sefer son bir kez daha tercih edelim demiştik.

Koltuk için ücret ödeyen yolcuyu, biletsiz yolcuya yer açmak adına kaldırmak kabul edilebilir bir durum değil. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.