to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil Uygulamada Telefon Numarası Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Müşteri olmak için mobil uygulamayı indirdim fakat telefon numaramı kabul etmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda bana farklı bir kişinin adı ile seslendiklerini fark ettim. Daha sonra müşteri hizmetlerine sorduğumda benim numaram ile başka bir hesap açılmış olduğunu söyledi. Şubeye gidip sorunu halledebileceğimi söyledi. Şubeye telefon numarasının bana ait olduğunu gösteren fatura ile beraber gitmeme rağmen beni adeta başından savarcasına biz bir şey yapamayız diyerek gönderdiler. Yıllardır bankalar ile çalışıyorum fakat bu denli KVKK ihmali yapan ve müşteriyi önemsemeyen bir banka görmedim. Suç duyurusunda da bulunacağım.
