to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan Kasım ayının ilk haftasında 20 bin küsur TL tutarında nakit avans kullandım ve aynı gün, yaklaşık bir saat içinde bu tutarı geri yatırdım. Buna rağmen yatırdığım tutar nakit avans limitime eklenmedi ve limitim kullanıma açılmadığı için faiz işlemeye devam etti.
28 Kasım’da hesap ekstrem kesildi, tekrar ödeme yaptım; ancak buna rağmen hâlâ nakit avans limitimde yatırdığım tutarın yansımadığını görüyorum ve limitim nakit avansa kapalıymış gibi duruyor. Buna bağlı olarak faiz işlemeye devam ediyor ve mağdur ediliyorum.
Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “Biz bir şey yapamıyoruz” cevabını aldım. 2–3 kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun hâlâ devam ediyor.
Akbank’tan, kartıma yatırdığım tutarın nakit avans limitime eksiksiz şekilde yansıtılmasını, nakit avans limitimin tekrar kullanıma açılmasını ve bu süreçte haksız yere işleyen tüm faizlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımın kullanılabilir limitini son iki ay içinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan önce tamamen kullanıma kapattılar, bu ay ise tekrar açıp ciddi oranda düşürdüler. Limit düşürmenin dışında, ekstreme yansıyan faizler nedeniyle hesabımda bir anda eksik bakiye ve borç görünmey...
Akbank’a ait Axess kredi kartımı kullanıyorum. Son 3 dönemdir her ay, kredi kartı ekstresinde yer alan borcumun asgarisinden daha fazla ödeme yapmama rağmen kartıma faiz yansıtıldığını fark ettim. Bu süreçte toplamda 3 bin liranın üzerinde faiz kesintisi oldu. Durumu anlamak için Akbank müşteri hiz...
Akbank Axess kredi kartıma 25.11 tarihinde 2.000 TL fazla ödeme yaptım. Ayrıca benim ekstra onayım olmamasına rağmen tarafıma bir kart daha gönderildi ve bu iki kart için ortak limit belirlendi. Toplamda iki karta 5.000 TL yatırdım, ortak limit 2.000 TL olarak görünüyor. 3.000 TL’lik harcama yapmama...
Akbank’ta hesap açtırdıktan sonra tarafıma tanımlanan kredi kartına bağlı 25.000 TL tutarında nakit avans limiti verildi. Bu nakit avansı ayın 26’sında kullandım, ancak kart limitim azaldığı için ayın 29’unda nakit avansı tamamen geri ödedim. Buna rağmen sistemde nakit avans taksitleri görünmeye dev...
Axess kredi kartımı yıllardır kullanmaktayım. Yıllardır ödemelerim de düzenlidir. Çektiğim kredi ödemelerimde düzenlidir. Hatta hem kredi kartı borcumu hem kredi borcumu günü gelmeden öderim. Kartımı aktif kullandığım için kartımdan da nakit avans çekerim. Ama bu ay nakit avans limitim sıfır görünüy...
Yorumlar