Akbank’ın Borç Avukata Tek Günde Devredilmesi Ve Sağlık Durumunda Destek İsteği

Akbank Axess kredi kartımın 9789 ile biten kartı için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 43.000 TL kredi kartı borcum bulunuyor ve henüz 90 gün dolmadan dosyamın avukata devredildiğini öğrendim.

19.08.2026 tarihinde Akbank’tan “arayın, ödeme çözümü için görüşelim” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o gün kanser hastalığım nedeniyle tedavi görüyordum ve telefonla arama yapamadım. Sadece bir gün sonra, 20.08.2026 tarihinde borcumun avukata verildiğine dair bilgi geldi. Bir gün içinde bu kadar keskin bir geçiş yapılması, müşteri olarak kendimi değersiz ve mağdur hissetmeme sebep oldu.

Ben borcumu inkar etmiyor, yapılandırarak ödemek istiyorum. Akbank’ın borcun tahsilatı için makul sayıda taksit imkanı sunmasını, ödemeyi taksitlendirmesini ve bir günlük süre farkıyla devredilen bu dosya için yansıtılan avukat masraflarını kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Sağlık durumum ortadayken, daha anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklediğimi, dosyamın yeniden banka nezdinde değerlendirilmesini talep ediyorum.