Açık Rızasız Eklenen Hayat Sigortası Kesintisi İptali Ve Tam İadesi

1 Eylül 2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarında, 10 ay vadeli ve %3,00 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım esnasında tarafıma detaylı ve açık bir bilgilendirme yapılmadan Agesa Bireysel Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlendi ve poliçe numarası 4806119 olan bu sigorta için “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” açıklamasıyla 3.054,98 TL prim kesintisi hesabımdan tahsil edildi. Banka nezdindeki müşteri numaram 0007-0470175’dir.

Bu sigorta poliçesini hesabımdan yapılan kesinti sonrasında fark ettim ve ardından defalarca Akbank müşteri hizmetlerini arayarak poliçenin iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcileri sigortayı iptal edemeyeceklerini belirterek talebimi olumsuz karşıladılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Kredi kullanımı sırasında açık, anlaşılır ve özgür irademe dayalı bir onayım olmadan hayat sigortası yapılmasını ve bu tutarın hesabımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Acil olarak söz konusu Agesa Bireysel Kredili Hayat Sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve 3.054,98 TL tutarındaki prim kesintisinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.