to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Ücreti Limit Yetersizliğinden Eksi Bakiye Oluşturdu
Akbank kredi kartımı kullandığım ilk ay içinde kartımla toplamda 320.000 TL civarında harcama yaptım. Buna rağmen daha kullanımımın ilk ayında kartıma yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ücreti iptal ettiklerini, ancak iadenin eylül ayı ekstresine yansıtılacağını söylediler.
Buradaki asıl sorunum, kredi kartı limitim bu tutarı karşılamaya yetmediği halde kart hesabımın eksi bakiyeye düşürülmesi. Limit yetersizken üyelik ücreti işlem nedeniyle hesabın eksiye düşmesini ve bu şekilde borçlandırılmamı kabul etmiyorum.
Üyelik ücretinin tamamen ve kalıcı olarak iade edilmesini, kart limitimi aşan ve hesabımı eksi bakiyeye sokan bu işlemin düzeltilmesini ve tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
