QR Ödeme Kampanyasında Alınması Gereken 370,44 TL İade Hesaba Yansımadı

Akbank’ın “1e1 Müşterilerimize Özel QR Ödemelerine 1.000 TL İndirim” kampanyasına Akbank Mobil üzerinden katıldım ve Ağustos ayındaki işlemlerimden 629,56 TL iade kazandım. Ancak 02.09.2026 tarihinde büyüktarakçı PETROL’de, QR ile bireysel asıl Akbank Kartımla yaptığım 1.530 TL tutarındaki harcamama herhangi bir iade yansıtılmadı. Kampanya şartlarına göre bu işlemden 370,44 TL indirim (iade) almam gerekirken, ilgili tutar hesabıma yatırılmamıştır. Uygulamada kampanyaya katıldığım açıkça görünmesine rağmen bu işlem için iade yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Kampanya 07.09.2026 tarihine kadar geçerli olmasına ve tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen indirim tutarının hesabıma geçmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim 370,44 TL tutarındaki indirim/iadenin en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını talep ve rica ediyorum.