Emekli Maaşımın Transferinde Akbank Ve Yapı Kredi Arasındaki Blokaj Çelişkisi

Emekli maaşımı Akbank’tan Yapı Kredi’ye taşımak istiyorum ancak 22 Ağustos’tan beri bu işlem bir türlü gerçekleştirilemiyor. Yapı Kredi, Akbank tarafından kredi blokesi göründüğünü belirtiyor. Akbank müşteri hizmetlerini her aradığımda ise maaş hesabımda herhangi bir bloke olmadığını ve maaşımı istediğim bankaya taşıyabileceğimi söylüyorlar. İki banka arasında kaldım ve emekli maaşımı kendi istediğim bankaya aktaramıyorum.

Akbank müşteri hizmetleri, kayıtlarında bloke görünmediğini söylemesine rağmen, Yapı Kredi tarafında hâlâ kredi blokesi görülmeye devam ediyor ve bu nedenle taşıma işlemi başlatılamıyor. Bu çelişki yüzünden hem zaman kaybediyorum hem de ciddi anlamda mağdur oluyorum.

Akbank Çorlu/Tekirdağ şubesine bağlı emekli maaş hesabımdaki bu blokaj sorununun net bir şekilde araştırılmasını, varsa blokajın derhal kaldırılmasını, yoksa da Yapı Kredi tarafında neden bloke göründüğünün bankalar arasında çözüme kavuşturulmasını ve emekli maaşımı Yapı Kredi’ye sorunsuz şekilde taşıyabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.