Akbank Axess Platinum Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

Akbank Axess Platinum Mastercard kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücrete itiraz etmek için banka canlı destek hattı üzerinden görüşme yaptım.

Canlı destekte, sadece aidatların yıllık olarak alındığı şeklinde, talebimi karşılamayan ve çözüm sunmayan bir cevap verildi. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyeti açısından hem de uzun süredir bankanızın müşterisi olmam nedeniyle beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kredi kartımdan kesilen 1.504,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.