to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımda Sıfır Faizli Nakit Avans Kampanyası Görünmüyor
03.09.2026 tarihinde teslim aldığım Akbank Axess Platinum kredi kartım 400.000 TL limit ile onaylandı. Kartımı teslim aldığımda, kart kampanyası gereği 25.000 TL’ye kadar sıfır faiz ve üç taksitli nakit avans kullanma hakkım aktif olarak görünüyordu. Ancak 05.09.2026 tarihinde kontrol ettiğimde bu kampanyadan yararlanamadığımı fark ettim ve sadece normal faizli nakit avans çekebildiğimi gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve kampanya hakkım tekrar tanımlanmadı. Kartı teslim aldığımda aktif olan bu kampanyanın sonradan kaldırılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Yaşanan bu hatanın düzeltilmesini ve tarafıma yeniden 25.000 TL tutarında, sıfır faizli ve üç taksitli nakit avans kampanyasının tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı iptal ettirmeyi düşündüğümü belirtmek isterim.
Akbank hiçbir şikayeti sallamamış bence ilgilenen bir ekibi de yok :) 400k limiti 50k ya düşürdüm aktif kullanmaya başlamıştım borcunu ödeyip mutlaka kapatacağım kartı ve hesabı
