Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kerime

Kerime

Doğrulanmış

Eylül 2026'dan beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

Şüpheli Kredi Kartı İşleminde Akbank Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

182

"Cumartesi günü kartımdan çekilmek üzere olan para işlem sonrası Akbank tarafındaki otomatik aranıp şüpheli işlem olarak bildirdiğim için 4 gün provizyonda kaldı. Bugün de harcama itiraz talebim olumlu sonuçlandı ve harcama iptal edildi. Ayrıca bu ay ekstremde olan yıllık 1300 TL kart kullanım ücreti de kartı 6 ay boyunca kullanmaya devam etme koşuluyla ekstremden düşüldü. Bilseydim böyle bir uygulama olduğunu geçen yıl da ödemezdim. Sorunum işini düzgün yapan insanlar sayesinde kısa sürede çözüldü. Akbank'ın düzgün çalışanlarına teşekkürler özellikle cumartesi akşam 18:53 genel müdürlükten arayan Alev hanıma sürecimi hızlandırdığı için yürekten teşekkürler ❤️"

05.09.2026 tarihinde saat 13:06 civarında Akbank Axess kredi kartımdan, cet...