Akbank müşteri

Akbank Axess Platinum kredi kartına, 25.000 TL 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak amacıyla Mayıs o...rtasında başvurdum. Kart başvurusu sırasında özellikle Troy kart istemediğimi belirtmeme rağmen tarafıma Troy kart gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak Visa kart...

Akbank’ın “Axess’e Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Davet ettiğim kişi 1...5 Mayıs’ta kampanya şartlarına uygun şekilde harcamasını yapmasına rağmen, sistemde “talep” adı altında 8 gün boyunca bekletildik ve sonuçta davet kodumla üye olan birini bulamadık...

Akbank’ın resmi internet sitesinde, İstanbul Havalimanı’nda kendi ATM’si bulunmadığı için diğer banka ATM’lerinden para ...yatırma ve çekme işlemlerini ücretsiz yapabileceğimin yazmasına güvenerek hareket ettim. Ancak bugün İstanbul Havalimanı’nda, farklı bankalara ait birden fazla ATM’yi denememe rağm...

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve kredi kartı hesabımdan 23.05.2026 tarihinde bilgim dışında, “Visa mc kk geri ödeme” açı...klamasıyla 934 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu işlemin yasal olmadığını düşünüyorum ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul e...

Akbank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için bugün şifrem bloke oldu ve hafta sonu olmasına rağmen hiçbir kanald...an yeni şifre alamıyorum. Sistem, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyor, ancak hafta sonu olduğu için bu mümkün değil. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde de internet ...

Akbank Çiğli Şubesi Yetkililerine, Günlerdir şubenize telefon yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde... sağlıklı geri dönüş yapılmamıştır. Defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmemesi, başlı başına ciddi bir hizmet ve iletişim sorunudur. Bununla birlikte, nihayet ulaştığı...

Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaparken, bana 6 ay boyunca kartı iptal etmemem şartıyla kart aidatı alınmayacağı söy...lendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım ancak Mayıs ayında kart aidatı kesintisi yapıldı. Bunun üzerine bankayı aradığımda, bu ücret ilk etapta iptal edilip tarafıma...

Akbank mobil bankacılık üzerinden 23.05.2026 tarihinde 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımında...n hemen sonra, dosya masrafları hariç olmak üzere Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı adı altında hesabımdan 3.064,37 TL kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir tale...

Akbank pos kullanıyorum ve ertesi gün ödeme olacak şekilde yüzde 1,79 oranla çalışıyorduk. 22.05.2026 tarihinde yaptığım... üç adet yüksek tutarlı satışın ödemesi 23.05.2026 tarihinde hesabıma geçti ancak bu işlemlerden yüzde 3,79 oranında kesinti yapıldığını gördüm. Her ay zaten 1.250 TL pos bakım ücr...

10 Mart 26 tarihinde emekli maaşımı aldığım Akbank'ta promosyonumu yeniledim. Kampanya kapsamında her yeni fatura talima...tı için 2000, eski faturalar için 1000 lira nakit ödül verilecekti. Nisan’da dört tane müşteri temsilcisine sordum: promosyonu 10 Mart’ta yenilediğimi ve Nisan’da otomatik talimatı...

Akbank Axess Platinum, son 4 hanesi 5858 ile biten kredi kartım için Mayıs 2026 döneminde ekstreme 1.504 TL üyelik ücret...i yansıtıldığını gördüm. Bunun yanında, 24 Mayıs 2026 tarihine kadar kullanmam için tanımlanmış olan 425 TL tutarındaki chip param da süresi dolmadan hesabımdan geri alınmış. Konu...

Yaklaşık 3–4 yıldır Akbank Wings kart kullanıyorum. 11.05.2026 tarihinde ekstreme, üyelik ücreti adı altında bilgim ve o...nayım dışında 1.190 TL yansıtıldığını 23.05.2026 tarihinde fark ettim. Bu tutarın tarafımdan onaylanmamış olmasına rağmen kartımdan çekilmesinden dolayı mağdur oldum. Durumu öğren...

39****76 müşteri numaralı Akbank emekli müşterinizim ve uzun zamandır maaşımı Akbank'tan almaktayım. 09.02.2026 tarihind...e emekli maaşımı bankanızdan almaya devam etmek için üçüncü kez yeniledim ve Şubat 2026 ayına özel olarak ilgili promosyon tutarı hesabıma aktarıldı. Şubat ayındaki promosyon kampa...

22.05.2026 tarihinde Akbank nezdindeki 0247 ile biten Axess kredi kartımın hesap hareketlerinde 1.504,50 TL tutarında yı...llık kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Daha önce de kart üyelik ücreti alınmasına rağmen bu yıl tekrar ve bu kadar yüksek bir tutarda ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etm...

Akbank Axess kredi kartımdan 20.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini hesap hare...ketlerimde gördüm. Daha önce de kart üyelik ücreti alınmış olmasına rağmen bu yıl tekrar bu kadar yüksek bir tutarda ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir ...

Akbank’tan gelen kartım yaklaşık 15 gündür Kuryenet Sultanbeyli şubesinde görünüyor. Sistemde kartımın dağıtıma çıktığı ...ve “teslim edilemediği” yazıyor, ancak ne bir arama yapıldı ne de adrese gelinerek kapım çalındı. Bu süre içinde kartımı bekliyorum fakat kuryeden hiçbir bilgilendirme almadım. Mü...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce tamamen iptal ettirdim ve kartın tüm borçlarını da ödedim. Buna rağmen kap...alı olan kartımın limiti hâlâ 250.000 TL olarak görünüyor ve bu nedenle diğer bankadaki kredi kartımın limitini artıramıyorum. Bu konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de ş...

Akbank mobil ve internet bankacılığı hesabıma bugün saat 24.00 sularında “şüpheli işlem” gerekçesiyle kısıtlama getirild...i ve şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle acil olarak yapmam gereken para transferini gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ...

Akbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 hafta önce hem fon hem de hisse senedi bozdurma işlemi yaptım. Ancak aradan... 1 hafta geçmesine rağmen ilgili tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “şu gün yatacak” denilerek tarih verildi fa...

Yaklaşık 6 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Son ekstreme 15.05.2026 tarihinde 1.504 TL yıllık kart aidatı y...ansıtıldığını fark ettim. 6.500 TL limitli bir karta 1.504 TL gibi oldukça yüksek bir kart aidatı alınmasının doğru ve müşteri odaklı bir uygulama olmadığını düşünüyorum. Akbank m...

Akbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, 22.05.2026 tarihinde Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından ...hesabımdan 2.780,71 TL tutarında sigorta primi kesintisi yapılmıştır. Bu işleme ait poliçe numaram S3872100’dür. İhtiyaç kredisi kapsamında zorunlu olmamasına rağmen böyle bir kesi...

Akbank’a ait Wings Business kredi kartıma 20.05.2026 hesap kesim tarihli ekstreme 2.444 TL tutarında üyelik ücreti yansı...tıldığını gördüm. Bu tutarın kredi kartı yıllık aidatı olduğunu düşünüyorum ve bu uygulamayı kesinlikle haklı bulmuyorum. Geçmiş yıllarda da kart aidatı yansıtıldığı için her sefe...

Akbank’ın düzenlemiş olduğu iPhone 17 çekilişleriyle ilgili olarak çekilişlerin adil ve şeffaf olmadığına inanıyorum. Öz...ellikle yılbaşı dönemindeki kampanyada yaklaşık 1500 adet çekiliş hakkım vardı, son olarak 20.05.2026 tarihinde biten kampanyada ise yaklaşık 650 adet çekiliş hakkım bulunuyordu. B...