Akbank müşteri

Akbank kredi kartımdan 06/04/2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden, benden habersiz ve onayım olmadan 1.329 TL kart aidatı çekildi. Bu işlem nedeniyle kartımın iadesi/iptali söz konusu oldu ve bana hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. Ödeme gücüm olmadığı bir dönemde bu tutarın tek se...

Son rakamları 1206 ile biten Akbank Axess kredi kartıma Nisan ayında 1.190 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir Akbank müşterisiyim, ancak kartımı bu kadar aktif kullanmıyor olmama rağmen bu derece yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartı aidatla...

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir ürünümde gecikmiş ya da ödenmemiş bir borcum olmadı. Buna rağmen yaklaşık iki gündür hem mobil bankacılığım, hem hesabım, hem de kartlarım “Uyum Birimi İncelemesi” gerekçesiyle tamamen bloke edildi. Mobil bankacılığa giremiyorum, kartlarımı kullan...

Akbank bünyesinde kullanmakta olduğum Axess kredi kartımdan 27 Şubat 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Hiçbir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu ücretin, şeffaflık ve dürüstlük ilkelerine aykırı olduğunu düşünüyorum. 4822 sayılı Kan...

Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim ancak telefonum yeni olduğu için uygulamaya giriş yapamadım ve bu nedenle ihtiyaç kredisi başvurumu gerçekleştiremedim. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde kampanyalı, uygun oranlı ihtiyaç kredisi ha...

Akbank’a ait Wings kredi kartımdan Ocak ayında 1.800 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili iade talebinde bulunduğumda, müşteri temsilcisi 6 ay kartı kullanma sözü verirsem iade yapılacağını belirtti ve ben de bu 6 aylık kullanma taahhüdünü kabul ettim. Ancak daha sonra aidatın sadece ya...

Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen 07.04.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Her ay düzenli harcama yapan ve ...

Akbank’ın emeklilere yönelik promosyon yenilemesi kapsamında söz verdiği faizsiz, 6 ayda geri ödemeli 50.000 TL krediden yararlanmak için 01.04.2026 ve 03.04.2026 tarihlerinde iki kez telefonla başvuruda bulundum. Görüşmelerde kredinin henüz onaylanmadığı, onaylanınca tarafıma SMS ile bilgi verilece...

08.04.2026 tarihinde saat 11.21'de Akbank kredi kartımdan adıma açılmış bir Google Ads hesabı üzerinden iki kez 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleştirildi. Bu işlemler bana ait değildir ve bilgim dışında yapılmıştır. Durumu fark ettikten sonra Google Ads ile ileti...

Akbank’ın 01 Nisan – 30 Nisan tarihleri arasında ilk kez Akbanklı olanlara sunduğu 0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. 07 Nisan’da Akbank müşterisi oldum ancak bu kampanya bana tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kampanyanın neden tarafıma tanımlanmadığ...

2023 yılından beri düzenli olarak kullandığım Akbank Axess Gold kredi kartımdan, 04.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı alırken bana hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılacağı belirtilmemiş, bu konuda herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmamış...

09.04.2026 tarihinde saat 14.39’da n Kolay mobil uygulaması üzerinden Akbank kredi kartıma 1.110 TL tutarında borç ödeme işlemi yaptım. İşlemin sorgu numarası 7205034’tür. Ancak bu ödemem ne kredi kartı borcuma yansıdı ne de tutar n Kolay hesabıma geri döndü. Şu anda 1.110 TL hesabımdan çekilmiş gö...

Akbank kredi kartım hiçbir gerekçe tarafıma net bir şekilde açıklanmadan bloke edildi ve kart yenileme tarihi geldiği için yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak yeni kartım günlerdir “basım aşamasında” görünüyor ve elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür bu şekilde bekletiliyorum. Bu süreçte müşteri h...

Akbank kredi kartımdan, otomatik fatura talimatları nedeniyle “otomatik fatura ödeme faizi” adı altında çok yüksek tutarlarda faiz kesintileri yapıldığını fark ettim. 16.03.2026 tarihinde ve öncesinde kart ekstreme yansıyan bu faizler 380 TL, 104 TL, 55 TL ve benzeri tutarlarda alınmış durumda. Kred...

Akbank Axess kredi kartımı özellikle yüksek tutarlı veya online işlemler sırasında kullandığımda, “güvenlik nedeniyle” kartım anında kullanıma kapanıyor ve saatlerce kartımdan faydalanamıyorum. Bugün de aynı sorunu tekrar yaşadım ve şu anda hâlâ kartım açılmadığı için ödeme yapamıyorum. Kartımın li...

Akbank kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücreti onaylamadığım ve böyle bir bilgilendirme almadığım için yapılan kesintiyi haksız buluyorum. Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için Akbank müşteri hizmetlerini ara...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 08.04.2026 tarihinde kart borcumu kontrol ettiğimde 2.617 TL borcum olduğunu gördüm. Borcumu ödeyebilmek için hesabıma para transferi yaptım ve uygulama üzerinden “tüm borcu ödeme” seçeneğini kullanarak ödemeyi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında hesabımın yaklaşık 7...

2026 Mart ayında Akbank ile maaş promosyonu anlaşmamı yeniledim. Anlaşma sırasında banka görevlisi, faizsiz, 6 ay vadeli 50.000 TL kredi kullanabileceğimi, hatta 02.04.2026 tarihinde bu krediyi alabileceğimi sözlü olarak ifade etti. Bu bilgiye güvenerek promosyonumu bu bankadan devam ettirdim. Anca...

Akbank Artı Para hesabımda son bir aydır anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen Artı Para faizinin tahsil edilmediği, buna rağmen sistemde gecikme göründüğü söyleniyor. Yani bakiyem olmasına karşın Artı Para faizi düzenli olarak kesilmemiş ve bu nedenle gecik...

Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredimi yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Her aradığımda müşteri temsilcileri yoğunluk olduğunu söyleyip farklı yerlere yönlendiriyor, fakat somut bir çözüm sunulmuyor ve işlemim bir türlü ge...

Akbank yatırım hesabımda bulunan hisse senetlerim için Midas’a virman yapmak istedim. Bulunduğum yerde Akbank şubesi olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, bu işlemin sadece Akbank şubelerinden yapılabildiği söylenerek talebim reddedildi. Oysa Akbank dışındaki birçok banka bu tür virman işlemlerini...

Akbank Axess kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kart aidatı olarak alınan 1.504,50 TL tutarının, Axe...

Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasındaki tüm görevleri eksiksiz olarak Akbank banka kartım üzerinden mart ayında tamamladım. Kampanya şartlarına göre 1.000 TL chip-para ödülümün nisan ayı başında kartıma yükleneceği söylendi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen chip-paralarım hala kartıma t...