Akbank Axess Kartımdan İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Tahsilatı Ve İade Talebi

Akbank Axess Visa kredi kartımın 5291 ile biten numaralı kartından, 01.09.2026 tarihinde ekstreme “Üyelik ücreti” açıklaması ile 1.190,00 TL yıllık kart ücreti bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak tahsil edilmiştir. Bu işlem öncesinde tarafıma SMS, e-posta veya Akbank mobil uygulaması üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bağlanamadığım için bu kesintiyle ilgili herhangi bir itiraz kaydı oluşturamamış bulunuyorum. Daha önce benzer bir kesintiyle karşılaştığımda bankanızla görüştüğümde olumsuz dönüş almıştım. Düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan her yıl bu tutarın “yıllık üyelik ücreti” adı altında alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum ve yapılan kesintiyi kabul etmiyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatının 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük olarak da iadesi gerektiği kabul edilmektedir. Bu yasal düzenleme ve içtihatlara dayanarak, kredi kartımdan tahsil edilen 1.190,00 TL kart aidatının ve önceki dönemlerde aynı kartımdan tahsil edilmiş benzer yıllık kart aidatlarının tamamının, herhangi bir koşul ileri sürülmeden tarafıma iadesini talep ediyorum.

Talep ettiğim iade işleminin makul süre içinde gerçekleştirilmemesi halinde Akbank nezdindeki kredi kartı ve hesaplarımı kapatmayı ve gerekli hukuki süreçleri başlatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.