Akbank müşteri

Akbank Axess kredi kartımı bir yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 22.02.2026 tarihinde, 2.000 TL olan kart l...imitimden 1.016 TL “üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını fark ettim. Hem kart limitimin yarısından fazlasının bu şekilde kullanılması hem de bu kadar yüksek bir yıllık k...

27.02.2026 tarihinden beri Akbank mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişeme...diğim için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana hem mobil şifrem hem de kart şifremin bulunmadığı söyleniyor ve ardından “iyi günler” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Bu nedenle...

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık bir ay önce, ocak ayı ortalarında Akbank üzerinden kredi kartı ve Artı Pa...ra limiti aldım. Amacım düzenli kullanım ve ödeme yaparak kredi notumu yükseltmekti. Başka hiçbir banka ile çalışmıyorum, sadece maaş bankam var ve orada da kredi kartım ya da herh...

Uzun süredir birikimlerimi vadeli mevduat hesapları üzerinden değerlendiriyor ve her ay en yüksek faiz oranını sunan ban...ka ile çalışıyorum. Bu ay tercihimi Akbank’tan yana kullanarak e‑Vadeli hesabımı açtım ve vade sonuna kadar hesabımı bu şekilde kullandım. Bugün vadem bittiği için, daha yüksek fa...

Akbank’ın 5–28 Şubat tarihleri arasındaki eğitim ödemelerini taksitlendirme kampanyasından yararlanmak amacıyla, 25 Şuba...t tarihinde çocuğumun kreş ücreti olan 65.000 TL tutarındaki ödemeyi Akbank kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası kampanya kapsamında taksitlendirme talep...

Şubat 2026 ayı içerisinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım bir güvenlik şüphesiyle ilgili bilgi vermek ist...edim. 444 25 25 numaralı hattan beni arayıp T.C. kimlik numaramın tamamını istedikleri için buna itiraz ettim ve numarayı kendim arayarak müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüştüğüm...

Akbank’ta bulunan kredi kartı yapılandırmam ve eksi hesap yapılandırma kredim için 20 Şubat tarihinde bankamatik üzerind...en ödeme yaptım. ATM’de iki ürünü de tek tek seçerek ayrı ayrı işlem gerçekleştirdim; toplamda yaklaşık 4.460 TL civarında bir borcum varken 4.500 TL ödeme yaptım. Ancak buna rağm...

Akbank vadesiz hesabımdan kendi adıma kayıtlı Enpara bireysel vadesiz hesabıma yaklaşık 1 aydan uzun süredir EFT yapamıy...orum. Her denememde “işlem tamamlanamadı, alıcı ile iletişime geçiniz” uyarısını alıyorum ve kullanıcı olarak kendi hesabımdan herhangi bir EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu dur...

Akbank’ın Akbank Mobil uygulamasında duyurduğu vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyasına katılarak pazartesi günü Akbank ...Mobil üzerinden kredi kartımla yaklaşık 80.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ancak ödediğim tutar kampanyaya rağmen taksitlendirilmedi ve ekstrede peşin harcama olarak görünüy...

Akbank Troy kartıma tanımlı “Troy Kartın ile Markette %10 İndirim Fırsatı” kampanyası kapsamında Ankara’daki Gimsa marke...tlerin iki farklı şubesinden, farklı günlerde özellikle gıda ağırlıklı alışverişler yaptım. Aynı market zincirinden yapılan bu işlemlerden birinde %10 indirim sorunsuz şekilde uygu...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma 23.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesa...p ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemektedir. Üy...

27.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Garanti Bankası hesabımdan Akbank hesabıma 1.450.000 TL EFT yaptım. Soyadı değ...işikliği nedeniyle işlem “havuz hesabına” düştü ve saatlerdir çözüme kavuşmadı. Noterde işlem beklediğim için bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Akbank müşteri hizmetlerini ara...

Akbank kredi kartım 20.02.2026 tarihinde kuryeye verilmesine rağmen aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim e...dilmedi. Kart teslimat adresim Güngören / İstanbul olmasına rağmen herhangi bir kurye ziyareti olmadı. Buna rağmen kurye firması sistemlerine 2 gün önce adresimde olmadığım yönünde...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Platin kredi kartı kullanıyorum. 20.02.2026 tarihli kredi kartı ekstreme,... 1850 TL limitli kartımdan 1.149 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kesinti yansıtıldığını gördüm. Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek üyelik ücreti alınmasını son derece...

02/10/2025 tarihinde Vêda internet sitesinden yeşil renkli, çok cepli bir ceket sipariş ettim ve Akbank Axess kredi kart...ımla 2.014,13 TL tutarında taksitli ödeme gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4711’dir. Aradan 32 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda gözüküyor ve tarafıma hiçbir kargo takip num...

Akbank Axess kredi kartımdan 26 Şubat sabah saat 10:00 civarında, bilgim ve onayım olmadan 5.040 TL tutarında “Aksigorta... KOBİ Kartım Güvende” isimli bir sigorta poliçesi için ücret çekildiğini fark ettim. Bu sigorta için ne yazılı ne de sözlü hiçbir onay vermedim, herhangi bir başvuru yapmadım. Dur...

Akbank’ta maaş hesabı müşterisiyim. Maaş hesabıma bağlı bir yatırım hesabım varmış, ana hesabı kapatmış olmama rağmen bu... yatırım hesabı açık kalmış ve MKK ücreti adı altında kesintiler yapıldığını bu ay fark ettim. EFT ve buna bağlı vergi ücretlerini anlayabilirim ancak yatırım hesabı üzerinden habe...

Akbank kredi kartı borcumu yaklaşık 3 ay önce tamamen ödememe rağmen, Findeks/KKB kayıtlarında kart borçlu olarak görünm...eye devam ediyor. Bu durum hem kredi notumu olumsuz etkiliyor hem de başka bankalardan kredi ve ürün kullanmamda engel oluşturuyor. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetler...

Akbank Axess kredi kartı için kısa süre önce başvuru yaptım. Başvuru sürecinde sistem tarafından tarafıma ısrarla 0 TL l...imitli kart önerildi, bu nedenle bu teklifi kabul etmedim. Ardından Akbank mobil uygulaması üzerinden, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim nedeniyle kart verilemediği yönün...

Akbank Axess kartıma tanımlı olan "3.500 TL'lik alışverişe 1.000 TL chip-para" kampanyasından toplam altı kez yararlandı...m ve 6.000 TL chip paramın büyük kısmı alışverişlerim esnasında anında hesabıma yattı. Ancak bir bakkalda, pazartesi günü yaptığım 3.550 TL'lik alışverişten kazanmam gereken 1.000 ...

Akbank’ın üye iş yeri Chip Para kampanyasına, saha çalışanının yönlendirmesiyle dahil oldum. Kampanyaya göre banka kartı...nın aktif kullanılması ve biri telefon faturası olmak üzere iki adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında 25.000 TL Chip Para yüklenmesi vaat edildi. Tüm şartları eks...

08.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında başlayıp akşam boyunca devam eden şüpheli işlemler nedeniyle Akbank Arti Para ...hesabımdaki bakiyem, düşük tutarlı ama çok sayıda işlemle neredeyse tamamen boşaltılmıştır. Aynı akşam içinde birbirini takip eden en az 60 işlem yapılmıştır ve bu işlemlerin tamam...