"Teşekkür ederim. 4 günün sonunda kartıma yansıdı."
Akbank müşteri
39.651 şikayet
Akbank'ta Hesabım Ve Kartım Bloke Edildi, Acil Erişim Talebi
Akbank mobil bankacılık hesabıma bugün 21.300 TL tutarında bir para girişi oldu. Bu para hesabıma geçtikten hemen sonra ...hem hesabıma hem kartıma hem de tüm bankacılık işlemlerime bloke konuldu ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Banka tarafından bir kez aranmışım fakat o esnada telefonu göremediği
Axess Kart Aidatı İadesi Ve Kart Kapatma Talebi
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 4 Nisan 2026 tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildi. Bu ücr...eti haksız bulduğum için hem iadesini talep ediyor, hem de kredi kartımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücreti
Akbank Kampanyasının Şeffaf Olmadan Askıya Alınması Ve Müşterinin Dışlanması
26 Mart 2026 tarihinde Akbank’ın resmi web sitesinde %0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli ve 100.000 TL tutarındaki kredi kam...panyasını gördüm. Kampanyanın 31 Mart tarihine kadar geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için özellikle bu tarihler arasında Akbank Mobil üzerinden müş
İade Tutarının Harcama Olarak Görüntülenmesi Ve Düzeltme Talebi
30 Mart 2026 tarihinde İstanbul Biz Cevahir Migros mağazasından Akbank Troy kredi kartımla alışveriş yaptım. Bu alışveri...şe ait iki harcama fişim ve bir de iade fişim bulunmaktaydı. Buna rağmen 3 Nisan 2026 hesap kesim tarihli ekstreme 698,95 TL’lik iade miktarı, iade olması gerekirken harcama olarak
Lidio’dan İzinsiz Tekrarlayan Kart Kesintileri Ve Banka İhmali
Yaklaşık 5 aydır Akbank’a ait sonu 3338 ile biten kartımdan, Lidio tarafından her ay düzenli olarak 79,99 TL tutarında i...znim ve bilgim dışında ödeme çekildiğini fark ettim. Örneğin son işlem 04.04.2026 tarihinde gerçekleşmiştir. Lidio ile herhangi bir sözleşme, üyelik, talimat ya da bilinçli bir ona
Genel Müdürlük Çalışanının Yanlış Bilgilendirmesi Sonrası Hatalı Tahsilat Ve KKB Takibi
2018 yılından beri Akbank müşterisiyim ve Wings kredi kartım ile Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir ...mağduriyetle karşılaştım. 06.04.2026 tarihinde Akbank genel müdürlüğünden bir çalışan beni arayarak kredi kartımın 90. gününde olduğunu, ödeme yapmazsam takibe gideceğini ve isters
Akbank Üyelik Ücretleri İadesi Red Edildi, 23 Yıllık Müşteri Çözüm Bekliyor
Yaklaşık 23 yıldır Akbank müşterisiyim. Her yıl kredi kartımdan üyelik ücreti ve iki ek karttan da kart aidatı kesilir; ...ben de her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp bu ücretleri iptal ettirirdim. Bu yıl yine aynı şekilde üyelik ücreti ve ek kart ücretleri kesildi, ancak iade talebimde geciktim.
İzinsiz Havale İşlemleri Ve Süreç Yönetimindeki Eksiklikler
Akbank’ta adıma kayıtlı bireysel vadesiz hesabımdan 26.03.2026 tarihinde kısa aralıklarla üç kez, 27.03.2026 tarihinde i...se bir kez olmak üzere toplam dört defa, benim hiçbir iznim ve bilgim olmadan yaklaşık 25.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleşti. İşlem bildirimlerini görür görmez dakikalar iç
Kampanya Yanıltması Ve Sıfır Faizli Kredi Sunulmaması
29.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Akbanklı oldum. O dönemde Akbank’ın resmi internet sitesinde “mobilden yen...i Akbanklı olanlara sıfır faizli kredi” kampanyası 31.03.2026 tarihine kadar geçerli olarak duyuruluyordu. Ben de bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yapmak istediğimde sıfır f
ATM'den Para Çekememe Ve Yanlış Kayıt Açılması
28.02.2026 tarihinde saat 17:02:41’de Akbank kartımla Akbank ATM’sinden para çekemediğim için, en yakın farklı banka ATM...’si olan Yapı Kredi Bursa/Osmangazi’deki ATM’den 3.000 TL çekmek istedim. Kartımı yerleştirip işlemi onaylamama rağmen ATM para vermedi, ancak hesap hareketlerimde tutarın çekilmiş
Akbank Wings Kartına Haksız Üyelik Ücreti Kesildi
Yaklaşık 13 yıldır Akbank Wings kredi kartı kullanıyordum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ya da üyelik... ücreti yansıtılmamıştı. Yaklaşık 1 ay önce ekstreme 1.191,50 TL “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın iade
Akbank'tan Kredi Limitimin Açıklamasız Kapatılması Ve Onay Talebi
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir gecikmem, ödenmemiş borcum veya kredi notumla ilgili olumsuz bir... durumum olmadı. Buna rağmen ihtiyaç kredisi sürecimde yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Dün Akbank mobil bankacılık üzerinden 104 bin TL’lik ihtiyaç kred
Akbank Kredi Kampanyası Hakkında Çelişkili Bilgilendirme Ve Geciken İşlem
30 Mart 2026 tarihinde Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 100.000 TL tutarlı, %0,99 faiz oranlı ve 12 ay vadeli kre...di kampanyasının o gün için geçerli olup olmadığını öğrenmek amacıyla çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında kampanyanın geçerli olduğu bilgisi verildi ve bunun üzerine aynı gün
Borçsuz Olduğuma Rağmen EFT Ve Ödeme İşlemlerim Hâlâ Engelli
Akbank’ta bulunan Artı Para borcum nedeniyle bir süre EFT ve ödeme işlemleri yapamıyordum. Borcumu tamamen kapattım, avu...katla da görüşüp dosyanın kapandığı bilgisini bugün aldım. Buna rağmen hâlâ EFT ve ödeme işlemleri yapamıyorum ve sistem aynı hatayı vermeye devam ediyor. Bugün bu sorun için 3 de
Şube Devir Talebimin Reddine Karşı Şikayet
Yaklaşık 4 yıldır Anadolu yakasında bulunan Akbank İmes Şubesi üzerinden tüm ticari bankacılık işlemlerimi yürütüyorum. ...Ancak son 4 yıldır evden çalıştığım ve artık Avrupa yakasında ikamet ettiğim için şubemi Akbank Bakırköy Şubesi’ne taşımak istiyorum. Bu sebeple defalarca kez şube devir talebi açt
1.300 TL Kart Aidatı İadesi Reddi
Akbank kredi kartımdan bu ayki ekstreme 1.300 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık iki yıldır bu kartı aktif o...larak kullanıyorum ve bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hiçbir gerekçe sunmadan “iptal edemeyiz” cevabını aldım. Herhangi bir ek hizmet talebim olmadığı v
Şube Devir Talebimin Reddedilmesine Ve Keyfi Yaklaşımına Şikayet
Yaklaşık 4 yıldır Anadolu yakasında bulunan Akbank İmes Şubesi üzerinden ticari bankacılık işlemlerimi yürütüyorum. Anca...k 4 yıldır evden çalıştığım ve artık Avrupa yakasında ikamet ettiğim için şubemi Akbank Bakırköy Şubesi’ne taşımak istiyorum. Bunun için defalarca kez şube devir talebi açtırdım; f
Akbank'tan Az Kullanılan Kartta 1.609 TL Kart Aidatı Şikayeti
Ekim 2024’te Akbank’tan kredi çektiğim için tarafıma Wings kredi kartı verildi. O tarihten bu yana kartı yalnızca bir ke...z, yaklaşık 400 TL tutarında bir alışverişte kullandım. Buna rağmen 6 Ocak tarihinde ekstreme 1.609 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı neredeyse hiç kullanmamış
Akbank Mersin Yeni Hal Şubesinde Personel Yetersizliği Ve Uzun Bekleme Süresi
Bugün Akbank Mersin Yeni Hal Şubesi’ne sadece maaş hesabı ekstresi almak için geldim. Yaklaşık 40 dakikadır şubede bekli...yorum ve hâlâ sıra bana gelmedi. Tüm bu süre boyunca gişede sadece 1 personelin hizmet verdiğini gördüm ve bu nedenle işlemler çok yavaş ilerliyor. Basit ve kısa sürede halledileb
Kredi Kartı İşletim Ücretinin İadesi Reddedildi Ve Açık Kalma Talebim Kabul Edilmedi
"Akbank Axess Platin kredi kartım için 01.04.2026 tarihinde ödemiş olduğum 1.504,5 TL işletim ücretinin iadesi ve kartımın 6,5 ay daha açık kalması talebimin olumlu sonuçlanması için teşekkür ederim."
Akbank Axess Platin MC D kredi kartımın sonu 6690 ile biten kartım için, 01.04.2026 tarihinde 1.504,5 TL kredi kartı işl...etim ücretini ödedim. Aynı gün Akbank Müşteri Hizmetleri’ni arayarak, bu tutarın prosedür gereği tarafıma iadesini ve bunun karşılığında kredi kartımın 6,5 ay daha açık kalmasını t
Hesabım Aktif Edilmediği İçin 0% Kredi Kampanyasından Faydalanamadım
13.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Akbanklı oldum, 26.03.2026 tarihinde de kurye aracılığıyla tüm sözleşme ve... evraklarımı imzaladım. Hesabım açıldı; ancak o günden bu yana hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum, herhangi bir ürüne işlem yapamıyorum. Akbank Mobil’e girdiğimde ekranda sürekl
İcra Dosyası Kapandıktan Bir Gün Sonra Çekilen 3.000 TL’lik Yetkisiz Masraf
Akbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım icralık olduktan sonra, ilgili hukuk bürosu aracılığıyla borcumu tamamen ödedi...m ve dosya kapatıldı. 06.04.2026 tarihinde, icra dosyası kapandıktan sadece bir gün sonra Akbank hesabımda bulunan toplam 3.000 TL, “başka masraflar” adı altında banka tarafından ç
Axess Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
3 Nisan’da internet üzerinden Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Aynı gün içinde hem SMS hem de e-posta ile başv...urumun onaylandığı ve kartımın adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kartım henüz tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise b



















