to read complaints and reviews, or file yours.1
Kart Aidatı İadesi Reddi
24.02.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için bankaya başvuru yaptığımda, işlemin üzerinden 3 ay geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi.
15.06.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yeniden görüştüğümde de aynı gerekçeyle talebim olumsuz karşılandı. Kart aidatının, kartı kullanmam için zorunlu tutulan bir gider olması ve herhangi bir ek hizmet almamış olmama rağmen alınması beni rahatsız etti.
Akbank’ın, kartımdan tahsil edilen bu kart aidatını hiçbir kesinti olmadan tamamen iade etmesini talep ediyorum.
