Akbank müşteri

18 Ocak 2026 tarihinde saat 11:50 civarında Akbank Mobil uygulamasında, “Akbanklı olmanızın yıldönümüne özel %0 faizli taksitli Artı Para kullanabilirsiniz” şeklinde bir bildirim gördüm. Bildirime tıkladığımda herhangi bir kampanya sayfasına yönlendirilmedim ve sonrasında bu kampanya bildirimini tek...

Akbank 2 Ocak tarihinde tarafıma, “size özel” ifadesiyle, sonu 722 ile biten hesabımdan 3 ay vadeli, %1,99 faiz oranı ile 50.000 TL’ye kadar artı parayı kullanabileceğime dair SMS gönderdi. Mesajda ayrıca en yakın şubeye bekledikleri yazıyordu. Bunun üzerine 3 Ocak’ta Eskişehir şubesine giderek müşt...

Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 2639 ile biten kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda yıllık kart ücreti yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve sadece bu yıl kesilen 1....

30 Aralık 2025 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken ATM arızalandı ve yatırmak istediğim tutar ATM’de askıda kaldı. İşleme dair ATM numarası elimde mevcut, ayrıca kamera kayıtlarıyla da durumun teyit edilebileceğini düşünüyorum...

Akbank’a ait banka kartımdan Ekim ayında, benim onayım ve bilgim dışında internet üzerinden yurt dışı harcamalar yapılmıştır. Kart fiziksel olarak sürekli bende olduğu ve temassız özelliği de kapalı olduğu halde, 3–4 bin tl bandında birkaç parça halinde işlem göründüğünü, internetten alışveriş yapma...

Akbank Axess kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Hesap özetimde gördüğüm bu ücreti kabul etmediğim için Akbank ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun yıllık kullanım ücreti olduğunu, bu nedenle iade edilmeyeceğini söylediler. Bu açıklamayı ...

Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Son 3 yıl içerisinde kartımdan her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak kredi kartımı aktif şekilde kullanan biriyim ve kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Ayrıca aidatsız kart seç...

17.01.2026 tarihinde saat 17.41 civarında Denizli Pamukkale Üniversitesi karşısındaki Akbank ATM’sinden kendi hesabıma, banka kartımla para yatırma işlemi yaparken 16.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve paramı aldı ATM normale döndü. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. Olaydan hemen sonra Ak...

Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 5069 ile biten kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve sadece bu yıl kesilen 1.149,50...

Akbank Axess Troy kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.016,00 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradım; talebim alındı ve üç gün iç...

Akbank’ın 31 Aralık 2025 tarihine kadar geçerli olan, QR ile ödeme ve 20.000 TL havale yapılması karşılığında 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği kampanyasına katıldım. Kampanyanın tüm şartlarını belirtilen süre içinde yerine getirmeme rağmen hesabıma hiçbir şekilde hediye çeki tanımlanmadı....

Akbank Axess kartım ile Aralık ayında davet kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında davet ettiğim kişi üzerinden 500 TL, davet ettiğim kişinin kredi kartı harcaması yapmasıyla birlikte toplamda 2.000 TL chip-para kazanacağım açıkça vaat edildi. Davetimi yaptım, ilgili kredi kartı harcaması da kam...

Yaklaşık 20 yıldır Akbank müşterisiyim ve uzun yıllardır hem Akbank hem de Axess kredi kartlarımı aktif şekilde, düzenli ödemelerle ve sorunsuz olarak kullanmaktayım. Geçtiğimiz günlerde kartlarımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayıp her iki kartım için de yenileme talebinde bulundum. Akban...

Akbank Kütahya Merkez şubesinden kullandığım konut kredimin aylık taksit tutarı 25.401,55 TL’dir ve her ay son gün olan 16’sında düzenli olarak ödememi yaparım. 3 gündür domuz gribi sebebiyle yatıyorum, 17. taksiti ödeyeceğim gün olan 16.01.2026’yı 17.01.2026’ya bağlayan gece saat 00.06’da Halkbank ...

Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 5726 ile biten ve 2020 yılından beri kullandığım kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarda kart aidatı yansıtılma...

Akbank Axess kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Son 4 hanesi 2010 olan kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım ve bugüne kadar tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştirdim. Kartımı ağırlıklı olarak alışveriş ve zaman zaman taksitl...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 15.10.2026 tarihinde 50.000 TL tutarında ticari kredi kullandım. Bu işlem sırasında bilgim ve onayım dışında 3.000 TL sigorta ücreti kesintisi yapıldı ve bu sigortaya ait s258673400 numaralı poliçe oluşturuldu. Sigorta poliçesi için cayma hakkımı kullanarak iptal t...

15.01.2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan Akbank’taki vadesiz hesabıma para göndermek isterken, yanlışlıkla 80.000 TL tutarındaki EFT’yi Akbank Axess kredi kartımın 1542 ile biten numarasına gönderdim. Amacım, bu parayla Akbank vadesiz hesabımdaki eksi bakiyeyi kapatmak ve aynı zamanda nakit ihtiya...

Yaklaşık 5 senedir Akbank Wings Black kredi kartı müşterisiyim ve sonu 0912 ile biten kredi kartıma 16.01.2026 tarihinde 1.609 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek şart koşulmaksızın bu tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank sarı kredi kartı kullanıyorum. Ocak ayı ekstreme, kart limitim de sadece 1.000 TL olmasına rağmen 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kart limitimle aynı tutarda aidat kesilmesi hem mağduriyet yaratmış hem de kartı kullanamaz hale getirmiştir. Bu ücretin iptal...

06.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, benim hiçbir iznim ve bilgim olmadan online olarak toplam 119.999,00 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Bana kod gelmedi. Öncesinde hesabımdan 1 TL, 1 TL şeklinde küçük tutarlarda deneme işlemleri yapıldığına dair SMS kutuma bakarken mesajları gördüm; ü...

17.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla Booking üzerinden daha önce yaptığım bir rezervasyona ait bilgiler kullanılarak hile amaçlı bir işlemin içine çekildim. Hile yapanlar, Booking üzerinden elde ettikleri kişisel bilgilerimizle WhatsApp üzerinden sahte bir link gönderdiler ve bu link aracılığı...

Akbank Axess kredi kartımdan 10.10.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Daha önce de aynı karttan yıllık üyelik ücreti alınmış, yaptığım itiraz sonrası ücret tarafıma iade...