Akbank Business Kartı Bilgilendirme Yapılmadan Aidat Ücreti Kesildi Ve Geri Ödeme Talebi

Akbank’ın İstanbul Sultanbeyli şubesinden kullanılan Akbank Business kredi kartımdan, uzun süre kartı kullanmamama rağmen 11.06.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında kart aidatı çekildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Daha önce kartı aktif olarak kullanmadığım dönemlerde herhangi bir aidat alınmazken, bu kez herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan kart aidatının yansıtılması beni mağdur etti.

Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart aidatının iptal edilmeyeceği tarafıma iletildi. Başta aidat alınmazken ve kart uzun süre kullanılmıyorken, gelecekte böyle bir ücret alınacağı konusunda tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve tek seferlik bir işlem sonrası bu yüksek tutarın yansıtılması kabul edilebilir değildir. Bu yaşananlardan sonra karttan artık yararlanmak istemiyorum.

Tarafımdan tahsil edilen 1.692 TL kart aidatının tamamen iade edilmesini ve Akbank Business kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum.