Konut Sigortasının Zorunlu Tutulması Ve Aşırı Ücret Artışı

Akbank Avcılar e5 Şubesi üzerinden 25.06.2025 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisine bağlı olarak, banka tarafından tarafıma zorunlu tutulup 405256389 numaralı konut sigortası 10.757,51 TL tutarla yapılmıştır. 2026 yılı için ise 25 Haziran tarihli yenileme ücreti SMS ile 24.863,23 TL olarak iletilmiştir.

Konut sigortasındaki bu fahiş artış nedeniyle hem Akbank müşteri hizmetlerini hem de Aksigorta müşteri hizmetlerini arayarak sigortanın yenilenmesini istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen krediye bağlı olduğu gerekçesiyle poliçenin iptal edilemeyeceği cevabını aldım. Konut sigortasının zorunlu olmadığını dile getirdiğimde ise şubemdeki müşteri temsilcimle görüşmem gerektiği söylenerek sorumluluk üzerlerinden atıldı.

Geçen yıl da aynı konuyla ilgili şubemle defalarca görüşmeme rağmen olumsuz yanıt aldım ve sigorta tarafıma adeta dayatıldı. Şu an hem makul olmayan bu fiyat artışı hem de krediye bağlanarak sigortanın zorunluymuş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu yıl 25 Haziran’da 24.863,23 TL tutarla yenilenecek olan konut sigortamın iptal edilmesini ve krediye müdahale edilmeksizin sigorta yaptırma konusunda serbest bırakılmayı talep ediyorum.