Akbank'ın Artı Para Borcunun Yeniden Yapılandırma Reddine Şikayet

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve bankanın Artı Para (kredili mevduat hesabı) ürününü kullanmaktaydım. Geçen ay iradem dışında işsiz kaldım ve şu an için düzenli bir gelirim bulunmamaktadır. Bu nedenle Artı Para borcumun asgari ya da tam tutarını ödemekte ciddi güçlük yaşıyorum.

Borcumu tamamen aksatmamak ve yasal takibe düşmemek için Akbank’a başvurarak Artı Para borcumun gelir durumuma uygun şekilde, makul faiz oranlarıyla yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Buna rağmen banka, herhangi bir somut gerekçe sunmadan yapılandırma talebimi reddetti. Ödeme niyetim olmasına rağmen bu katı tutum sebebiyle mağdur ediliyorum.

İşsizlik durumum ve ödeme niyetim dikkate alınarak Akbank nezdindeki Artı Para borcumun taksitlendirilerek yeniden yapılandırılmasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.