Akbank müşteri

Akbank mobil uygulaması için yaklaşık 1 haftadır şifre alamıyorum. Bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyor, bankacılık işle...mlerimi gerçekleştiremiyorum. Bankayı aradığımda da şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sistem telefon bankacılığına dahi erişmeme izin vermiyor. Bu sorunla ...

01.01.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla 11.530 TL tutarında trafik sigortası ödemesi yaptım. Akbank mobil uygul...amasına girdiğimde bu işlemin aynı tutarda iki kez çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine sigorta şirketi ile iletişime geçerek işlem detaylarını ve slip numaraların...

Akbank’a yaptığım kredi kartı başvurum onaylandı ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmad...ı. Başvuru sırasında kartımın ev adresime gönderileceği bilgisi verildi fakat henüz herhangi bir kurye araması ya da teslim denemesi de olmadı. Bu süre içinde Akbank müşteri hizme...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı tahsil edilmi...ştir. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayı dışında ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartını kullanırken yıllık aidat alınacağı yö...

Akbank Konya Mevlana şubesinde bulunan hesabımda tanımlı Artı Para için Ocak ayında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüş...mede, 5 Şubat tarihine kadar kullanılacak artı paralarda herhangi bir masraf veya faiz ücreti alınmayacağı özellikle bana söylendi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 33.000 TL’lik Artı...

Sonu 4319 ile biten Akbank kredi kartıma, Jüzdan uygulaması üzerinden “Juzdan ile Chip-Paralar 2 Kat Değerli!” kampanyas...ı tanımlanmıştı. Bu kampanyadan yararlanmak isterken, daha önce de aynı şekilde işlem yaptığım için alışkanlıkla Akbank mobil uygulaması üzerinden giriş yaparak 11 Mart 2026 tarihi...

Akbank Axess kartımla Troy market kampanyasına katıldım ve 19 Şubat tarihinde kampanya kapsamında bir market harcaması y...aptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamama yüzde 10 oranında indirim yansıması gerekiyordu. Juzdan uygulamasında indirim tanımlanmış ve düşmüş gibi görünmesine rağmen kredi kartı...

Akbank Axess Troy kredi kartı müşterisiyim. Sonu 5873 ile biten kredi kartı...mdan 23.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesild...

Mayıs 2025’te Akbank’ın “Ev Sahibimi Davet Et” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak ev sahibimi Akban...klı yaptım ve 19.06.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden kira ödememi gerçekleştirdim. Bu kampanya kapsamında 3000 TL Chip Para ve 500 TL Migros para ödülü almam gerekiyordu; anca...

Akbank Platinum kredi kartıma tanımlı “her 500 TL harcamaya 100 TL chip-para” kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsa...mında biriken yaklaşık 700 TL chip paramla ödememi yaptım, ekstre borcum da bu işlemden sonra 1.608 TL’ye düştü. Daha sonra tüm ekstre borcumu eksiksiz olarak ödememe rağmen, bugün...

06.02.2026 tarihinde Akbank Sultanbeyli TEM şubesinde ihtiyaç kredisi başvurum sırasında, online müşterisi olmama rağmen... sisteme “şubeden müşteri olmuşum” gibi yanlış bilgi girildi. Benim dışımdaki tüm öğretmen arkadaşlarıma kredi verilirken, benim başvurum sadece bu yanlış kayıt gerekçe gösterilere...

Akbank t. A. Ş. Axess Gold kredi kartıma (sonu 8368 ile biten Axess Gold Mc) 01.03.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL t...utarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Alınan bu yıllık kart aidatını haksız bir ücret olarak görüyor ve acilen iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hak...

Akbank’ın Altın seviyesi kapsamında sunduğu kampanyalardan düzenli olarak faydalanıyorum. Her ay sorunsuz şekilde kullan...dığım tod 1 aylık üyelik hediyesi için 02.03.2026 tarihinde yeniden faydalanmak istediğimde, sistemde “ilginiz için teşekkür ederiz, kodlarımız tükendi” şeklinde bir uyarı ile karş...

Akbank Küçükyalı şubesinde sıra beklerken yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şubede işlem yapmak için sıra aldım... ve tam 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresi boyunca işlemler son derece yavaş ilerledi ve sürekli olarak başkalarının öne alındığını gördüm. Bu durum hem adil...

Akbank’a ait, sonu 5453 ile biten kredi kartıma 01.03.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tu...tarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. 3 yıldan daha uzun süredir Akbank kredi kartı kullanıcısıyım ve bu tutarın haksız bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Ücre...

Akbank’ın “Akbank 1.000 TL Hepsiburada Çeki Kampanyası”na katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. 2025... Aralık ayında kampanya kapsamında QR kod ile ödememi yaptım, 15 Ocak 2026 tarihinde ise vadesiz hesabımda kampanya şartı olan 20.000 TL bakiyeyi bulundurdum. Tüm koşulları yerine ...

Akbank Manisa Kula şubesinde 28 Şubat gecesi ve bugün ciddi şekilde mağdur oldum. 60.000 TL tutarındaki tüketici kredimi...n son ödeme günü olan 28 Şubat’ta, önce şube dışındaki ATM’den, bugün ise şube içindeki bankomattan defalarca denememe rağmen kredime ödeme yapamadım. Her iki günde de yaklaşık 20 ...

Sayın Akbank, Bankanız nezdinde bulunan kredi borcum için tarafıma sunulan yapılandırma teklifini inceledim. Ancak tek...lif edilen 36 ay %2,78 faiz oranı mevcut ekonomik koşullar ve ödeme gücüm dikkate alındığında oldukça yüksek kalmaktadır. Kredi borcum şu an 3 dönem gecikmede olup, borcumu ödemek...

Uzun süredir Akbank adına aradığını söyleyen kişiler tarafından 0 212 979 18 49 numaralı hattan sürekli olarak aranıyoru...m. Hemen hemen her ay 5–6 kez arama alıyorum ve en son bugün yine arandım. Arayan kişiler kendilerini Akbank’tan gibi tanıtarak şahsıma ait özel bilgilerimi talep ediyorlar. Bu bil...

Akbank’tan yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım 2.000 TL limitli Axess kredi kartımı alırken, müşteri temsilcisi kart aidatı ...olmadığını özellikle ve ısrarla vurgulayarak belirtmişti. Buna rağmen 22.02.2026 tarihinde ekstreme 1.016 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine 27.02.2026 ...

Akbank Axess kredi kartımın borcunu, BDDK’nın son düzenlemesi kapsamında asgari ödeme yapan müşteriler için sunulan yapı...landırma imkânından yararlanarak kapatmak istedim. Çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım ve müşteri temsilcisi, borcumu %3,11 faiz oranı üzerinden 48 ay vadeyle yapılandırabilecek...

Akbank’ın Canlı Borsa uygulamasının kapatılarak hiçbir bilgilendirme yapılmadan tradeall TR isimli tamamen farklı bir uy...gulamaya geçirilmiş olmasından şikayetçiyim. Ne e-posta ne SMS ne de uygulama içi bir uyarı aldım, bu ani geçişin kullanıcıya haber verilmemesi müşteriye saygısızlık olarak değerle...