to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayından bu yana Akbank’taki müşteri limitimin düşürülmesi talebimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Bu süreçte ilgili şubenize birçok kez başvurdum ve çağrı merkeziniz ile defalarca görüşme gerçekleştirdim. 8050740910 ve 8050715968 numaralı kayıtlarım oluşturulmasına rağmen tarafıma bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca müşteri limitim düşürülmediği halde, yalnızca kredi kartı limitimin düşürülerek müşteri limitimin de düşürüldüğü yönünde yanlış bir bilgilendirme yapılmaktadır. Bu durum hem mağduriyetimi artırmakta hem de tarafıma doğru ve şeffaf bilgi verilmediğini göstermektedir.
Şubat ayından bu yana devam eden bu sorunun hâlâ çözüme kavuşmamış olması kabul edilebilir bir durum değildir. Müşteri limitimin talebim doğrultusunda acilen düşürülmesini, başvurularıma neden geri dönüş yapılmadığına dair yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Akbank Wings kredi kartı kullanıcısıyım. 6 Nisan tarihinde İstanbul’da bulunan La Plage isimli restoranda Akbank’ın indirim anlaşması olduğunu belirttiği için bu kartımla yaklaşık 9.800 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre yaklaşık 1.960 TL civarında bir indirim ya da avantaj bekler...
Akbank Wings Black kartımla “Tüm Otellerde %10’a Varan İndirim” kampanyasına katıldım ve 4 Ağustos’ta Grand Mercure otelinde 10.000 TL’lik harcama yaptım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, kazanmam gereken 500 TL tutarındaki ödül tarafıma yansıtılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...
Akbank kredi kartı ile faydalandığım market alışverişi %10 indirim kampanyasında, 28.02.2026 tarihli 1.960 TL’lik market alışverişimde kampanya koşulları yerine getirilmiş olmasına rağmen indirim ekstreme yansıtılmadı. Aynı kampanya kapsamında yaptığım diğer alışverişlerde herhangi bir sorun yaşamaz...
Yaklaşık 1 aydır Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yapıyorum, ancak her seferinde “yasal limite takıldığım” gerekçesiyle kartım onaylanmıyor. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği söylendiği için, toplamda 1 milyon TL’nin üzerinde olan tüm kredi kartı limitlerimi yaklaşı...
Yorumlar