to read complaints and reviews, or file yours.Samsun-Mersin Otobüs Seferinde Tekrarlanan Rötar Ve Mağduriyet
18.09.2026 tarihinde saat 22.00’da Samsun Otogarı’ndan Mersin Otogarı’na Ali Osman Ulusoy firmasıyla yapacağım seyahat için bilet aldım. Otobüsün 22.00’da kalkması gerekirken önce yaklaşık yarım saat rötar yaptı, ardından tekrar rötar oldu ve bu kez hareket saati 23.00 olarak bildirildi, sefer bir türlü zamanında gerçekleşmedi.
Bu gecikmeler nedeniyle herhangi bir ek ücret ödememiş olsam da kendi programımı bu firmaya göre ayarlamak zorunda kaldım ve bütün planlarım aksadı. Ben müşteriyim ve kendi özel işlerimi, saatlerimi bu kadar keyfi gecikmelere göre değiştirmek zorunda değilim. Firma yetkilileriyle görüştüğümde trafik yoğunluğunu sebep olarak belirttiler, ancak bu saatte nasıl bir yoğunluk olduğunu ve neden sefer saatine uyulamadığını tatmin edici şekilde açıklamadılar.
Planlarımı bozacak şekilde geç başlayan bu sefer nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Sefer saatlerine riayet edilmesini, yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
