Orhangazi’de 4Gnet Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yavaşlığı

4gnet üzerinden evde modem ile internet hizmeti alıyorum. Orhangazi’de haziran ayından beri sürekli olarak altyapı ve erişim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı ya tamamen gidiyor ya da kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. Buna rağmen faturalar düzenli olarak ve zamanında ödeniyor.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece o günlük bir çözüm sunuluyor, ertesi gün veya kısa süre sonra aynı sorunlar tekrar ediyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler yüzünden evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve ihtiyaç duyduğum anda hizmet alamıyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerine ulaşmak da çoğu zaman çok zor oluyor.

4gnet’ten Orhangazi bölgesindeki altyapı ve erişim sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, kesintisiz ve stabil bir internet hizmeti sunulmasını ve müşteri hizmetlerine erişilebilir, çözüm odaklı bir destek sağlanmasını talep ediyorum.