to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde, Moka United üzerinden 3D Secure onayım olmadan ve bilgim dışında Akbank kredi kartımdan 18.950 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlem sırasında bana herhangi bir doğrulama kodu gelmemiş, onayım alınmamıştır ve söz konusu işlem benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir.
İşlemi fark eder etmez bankam Akbank ile iletişime geçerek harcama itirazı oluşturdum. Kart iptali ve CİMER başvurularım ivedilikle yapıldı. Kartım Moka United üzerinde daha önce kayıtlı değildi ve bu firmayla daha önce herhangi bir alışverişim de bulunmamaktadır. Buna rağmen böyle yüksek tutarlı bir işlem yapılmış olması, sistemlerinde güvenlik açığı olabileceğini düşündürmektedir.
Moka United’ın bu işlemi detaylı şekilde inceleyerek, izinsiz kullanılan tutarın iadesi için gerekli adımları atmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Şu anki süreçte Akbank ile devam eden inceleme sürecimiz mevcut. Lütfen mağduriyetimin giderilmesi için destek olunmasını rica ediyorum.
10/02/2026 tarihinde Akbank’a ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United/Pull And adına iki ayrı yetkisiz işlem gerçekleştirilmiştir. Bunlardan ilki saat 22:09:42’de 2.943,00 TL tutarında olup, aynı gün içinde yaklaşık 2.400,00 TL tutarında ikinci bir işlem daha yapılmış ve toplamda y...
Akbank’ta bulunan Akbank Troy kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında Moka United/ZIP Finansman adına iki ayrı harcama yapılmıştır. 01.12.2025 tarihinde 4.028,28 TL ve 22.12.2025 tarihinde 3.939,28 TL olmak üzere, toplamda yaklaşık 8.000 TL civarında işlem görünmektedir. Moka United isimli firmayı...
25.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, “Moka United” isimli firma tarafından 5.000 TL + 5.000 TL + 27.480 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı ödemeler çekilmiştir. Bu firmayı kesinlikle tanımıyorum, hiçbir şekilde alışveriş, üyelik veya abonelik gerçekleştirme...
07.01.2026 gecesi saat 00.36’da Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan önce “Moka United Zara” adıyla yaklaşık 112.000 TL, hemen ardından da Apple Store üzerinden yaklaşık 108.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 220.000 TL civarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak bende, ayrıc...
28.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın sonu 3413 ile biten kartımdan, Moka United / Massimo d adına internet üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iki adet işlem yapılmıştır. Söz konusu işlemler 23:01 saatinde 9.550,00 TL ve 10.050,00 TL tutarlarında gerçekleşmiş ve kartımdan to...
Yorumlar