Moka United Üzerinden İzinsiz 31.607 TL Çekim İptali Ve İade Talebi

16.04.2026 tarihinde saat 02.09–02.16 arasında Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, Moka United üzerinden “Zara Giyim” adına sırasıyla 14.769,00 TL, 8.419,00 TL ve 8.419,00 TL tutarlarında olmak üzere toplam 31.607,00 TL’lik üç ayrı işlem yapılmıştır. Ekstrede bu işlemler Moka United aracılığıyla alınmış tahsilatlar olarak görünmektedir. Ben böyle bir alışveriş kesinlikle yapmadım ve kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez bankam Akbank ile iletişime geçerek kartımın iptalini sağladım ve itiraz formu/dilekçe süreci için şubeye yönlendirildim. Banka nezdinde süreci başlatmak üzereyim ancak Moka United üzerinden görünen bu işlemlerin kaynağı ve güvenliğiyle ilgili ciddi endişe duyuyorum.

Almadığım bir ürün için kartımdan çekilen toplam 31.607,00 TL’lik işlemlerin ivedilikle iptal edilmesini, bu tutarın tarafıma iadesinin sağlanmasını ve söz konusu işlemlerin güvenlik açısından detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.