to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım bugün elime ulaştı. Ancak mobil uygulama üzerinden telefon numaramı tanımlayamıyorum. Uygulama sürekli şubeye yönlendiriyor, bu yüzden kartımı da kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli sesli yanıta aktarılıyorum ve sorunum çözülmüyor. Teknoloji çağında bu kadar basit bir işlem için müşterilerin şubeye gitmeye zorlanması gerçekten çok saçma ve zaman kaybı. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve şubeye gitmeye vaktim yok. Kartımın son 4 hanesi: 9832. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mobil uygulama üzerinden telefon numaramı tanımlayabilmeyi istiyorum.
17 Eylül’den bu yana Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Akbank mobil kullanıma kapalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihazdan denemeyi ve şifre sıfırlamayı da denedim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Akbank mobil uygulamasında şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli yanlış algılayıp hesabımı bloke etti. İki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak bana herhangi bir şube bilgisi de verilmedi. Hesabı...
Yaklaşık bir ay önce Akbank'a banka ve kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştı. Geçici şifre aldım ancak Akbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda hata alıyorum. Akbank mobil üzerinden yardımcı olamıyoruz diyerek en yakın Akbank şubesine gitmem gerektiğini söylüyorlar. Müşteri...
Akbank iOS mobil uygulamasında şifrem bloke oldu ve giriş yapamıyorum. SMS ile kart şifresi aldım fakat sistem “şifreniz yok” diyerek kabul etmiyor ve mobil uygulamada “ bloke olmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kredi borcumu ödeyemediğim için mağduriyet yaşamak üzereyim. Müşteri temsilcisine ula...
Bir haftadır Akbank Mobil uygulaması üzerinden kredi kartıma sanal kart oluşturamıyorum. Hiçbir hata mesajı almadan işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sadece işlemin 10 günü bulabileceği gibi geçiştirici bir cevap verildi. Bu kadar ...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 248 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 298 
Axess Gold 1.708 
Axess Platinum 4.830 
Banka Kartı 1.702 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.580 
Bireysel Emeklilik 273 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.898 
Döviz 271 
EFT 2.000 
Faizsiz Kredi 1.228 
FAST 287 
Fatura Ödeme 425 
Fon 355 
Free Kart 218 
Gümüş 26 Halka Arz 460 Harcama İtirazı 3.269 
Havale 569 
Hesap Açma 569 
Hesap Kapatma 402 
HGS 218 
Hisse 992 
İhtiyaç Kredisi 591 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 326 
Kredi 9.742 
Kredi Kartı 26.853 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 743 
Maaş Hesabı 514 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.748 
Nar Hesabı 69 NFC 222 
Numara Güncelleme 327 
Otomatik Ödeme 844 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 34 
Para Çekme 1.717 
Para Yatırma 2.386 
Pos 1.113 
Promosyon 771 
Sanal Kart 44 
Serbest Hesap 79 
Sigorta 1.323 
Sim Kart Bloke 426 
Swift 154 
Şifre Alma 479 
Şifre Bloke 312 
Taksitli Nakit Avans 848 Temettü 41 
Vadeli Hesap 254 
Vadesiz Hesap 334 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 353
Yorumlar