Siparişim 14 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Acil İptal Ve İade

Tonny Black internet sitesinden yaklaşık 14 gün önce bir çift ayakkabı satın aldım, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Sipariş numaram TB6776247524’tür. Konuyla ilgili olarak firmayı telefonla aradım, birkaç güne kargoya verileceği söylendi, ancak verilen süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ beklemede görünmektedir ve herhangi bir ilerleme olmadı.

Siparişimin artık bir an önce kargoya verilmesini ya da derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.