Mart Ayı Taahhüt Yenileyen Emeklilere 50 Bin TL Faizsiz Kredi Kampanyası Engellendi

Geçen ay Akbank Ankara Çankaya Küçükesat Şubesi’indeki emekli maaşı taahhüdümü yeniledim. Bu işlem sonrasında Nisan ayı boyunca 50.000 TL’ye kadar faizsiz kredi kullanma hakkım olduğuna dair bilgilendirme yapıldığı için kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istediğimde “İşlemine devam edemiyoruz. Kredi başvurunu en yakın Akbank şubesinden yapabilirsin.” uyarısı alıyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Aynı uyarı ile hem dün hem de bugün defalarca karşılaştım.

Bu durum üzerine şubeye gittiğimde, kampanyanın sadece ilk kez emekli maaşını Akbank’a taşıyan müşteriler için geçerli olduğu söylendi. Mobil bankacılık canlı destek üzerinden de aynı bilgi paylaşıldı. Oysa tarafıma, kampanya şartlarının sadece Nisan ayında maaşını taşıyanlar için değil, Mart ayında taahhüdünü yenileyen emekli müşteriler için de geçerli olduğu yönünde bilgi verilmişti.

Tüm bu nedenlerle, Mart ayında taahhüt yenileyen emekli müşteriler için de geçerli olduğu duyurulan bu kampanyadan yararlandırılmayı ve 50.000 TL faizsiz krediyi 6 ay vade ile kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.