to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mamak’ta bulunan 00006905 numaralı Akbank ATM’si uzun süredir arızalı olmasına rağmen yenilenmiyor. Bu ATM’nin para yatırma ünitesi çok eski olduğu için düzenli olarak para yatıramıyoruz ve geçmişte vadesiz hesabıma yatırmaya çalıştığım 18.000 TL’yi de yuttu, paramı geri alabilmek için günlerce beklemek zorunda kaldım.
12.02.2026 tarihinde saat 10:16’da yine aynı ATM’den vadesiz hesabıma para yatırma işleminde sorun yaşadım. Yaklaşık 1 senedir bu ATM’de aynı problemler devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm, ilgileneceklerini söylemelerine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve ATM hâlâ sorunlu şekilde kullanılmaya devam ediyor.
Hem mağduriyetlerimizin giderilmesi hem de benzer sorunların tekrar yaşanmaması için Ankara Mamak’taki 00006905 numaralı ATM’nin yenilenmesini ve para yatırma ünitesinin güvenli, sorunsuz çalışacak hale getirilmesini talep ediyorum.
20.11.2025 tarihinde Kayseri/Melikgazi’de, Kayseri Park AVM altında bulunan Akbank ATM’sinden vadesiz hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arızaya geçti, ekranda uyarı mesajı çıktı ve para cihazda sıkıştı; tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Akbank müşteri h...
18.09.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Ankara Mamak Mutlu Mahallesi’indeki Akbank ATM’sinden hesabıma 2.600 TL yatırdım. Ancak para hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, işlemin incelendiği ve kayıt altına alındığı söylendi fakat günler geçmesine r...
05.01.2026 tarihinde saat 20:33’te İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de bulunan Akbank ATM’sine 25.600 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM bozuldu, paramı ne hesaba yatırdı ne de geri iade etti. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve durumun acil olduğunu özellikle belirtti...
5 Şubat 2026 Perşembe günü saat 16:00 civarında İstanbul Aksaray’daki Akbank ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve ekranda ünite arızası şeklinde bir uyarı çıktı. İşlem sırasında yatırdığım para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerin...
Yorumlar