Satın Aldığım 2. El Telefon Banlı, Snapchat Girişi Engellendi

Üç ay önce bir şahıstan 2. El Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. Cihazı aldığım gün Snapchat uygulamasını indirip kullanmak istediğimde, uygulamaya giriş ekranında sürekli hata almaya başladım. Uygulama, giriş yapmaya çalıştığımda “Bilinmeyen bir hata oluştu. Lütfen tekrar dene.” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum.

Bu sorunun benden kaynaklanmadığını, cihazın daha önceki kullanıcısı tarafından banlanmış veya engellenmiş olabileceğini düşünüyorum. Satın aldığım kişiyle görüştüğümde cihazın banlı ya da engelli olduğunu kabul etmedi ve herhangi bir sorumluluk almadı, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Cihazı normal şekilde kullanarak Snapchat hesabıma giriş yapabilmek ve bu engel sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.