to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartım mail order işlemine kapalı olmasına rağmen, 30.08.2025 tarihinde kartımdan 885,00 TL tutarında HGS çekimi yapılmıştır. Bu işlemlerden yapılan HGS yüklemelerinin sadece biri bana ait, diğeri ise bana ait değildir. Ayrıca, bana ait olan HGS etiketimde yeterli bakiyem bulunmasına rağmen, tutar HGS bakiyemden değil, iznim olmadan kredi kartımdan tahsil edilmiştir.
Konu ile ilgili olarak banka ile görüşmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım ve sorunum giderilmedi. Mail order’a kapalı olan kartımdan bu şekilde işlem yapılabilmesini ciddi bir güvenlik açığı olarak görüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İzinsiz olarak çekilen 885,00 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki HGS tahsilatlarının yalnızca HGS barkodumda yer alan bakiyeden yapılmasını, kredi kartım üzerinden bu şekilde izinsiz işlem yapılmamasını talep ediyorum.
20.01.2025 tarihinde Akbank mobilden HGS başvurusu yaptım. Aynı gün 195 lira etiket ücreti ve 400 lira ilk bakiye yüklemesi otomatik olarak yapıldı. Etiketimin kuryeye teslim edildiğine dair mesaj geldi. 21.01.2025 sabah saat 6 da HGS ödemesi adı altında 400 lira 10 dakika sonra yine HGS adı altında...
09.08.2025 tarihinde saat 23:16’da Akbank’tan gelen SMS ile, Nevşehir Tarım Ürünleri adlı firma tarafından internete, yurt dışına ve mail order işlemlerine kapalı olan kredi kartımdan 35.000 TL tutarında izinsiz işlem yapıldığını öğrendim. İşlemden yaklaşık 20 dakika önce, kartımla Google Payments ...
Akbank'tan almış olduğum HGS etiketi bir aydır elime ulaşmadı ve en önemlisi, 280 TL dolum talimatı verdiğim Akbank HGS hesabıma benim bilgim ve iznim olmadan 1020 artı 280 TL kredi kartından çekip HGS hesabım için çekmiş. Şu an içinde 500 TL bakiye bulunan hesabıma bu 1300 TL yatırılmadı. Bana sorm...
Akbank’a ait 3636 ile biten kartımdan, iznim ve bilgim dışında üç kez para çekilmiştir. 14.08.2025 tarihinde 48 TL, 17.08.2025 tarihinde ise 89 TL olmak üzere toplamda üç farklı işlemde 'YDS goglee kompanion' adlı firma üzerinden izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan onaylanmam...
20.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 351,32 TL, 21.08.2025 tarihinde ise 3.486,68 TL olmak üzere iki gün üst üste bilgim ve iznim dışında işlem gerçekleşti. Kartım yurt dışı işlemlerine kapalı olmasına rağmen bu tutarların yurt dışından çekildiği bilgisini müşteri temsilcisinden öğrendi...
Yorumlar