Akbank'tan Emekli Promosyonu İçin Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Mağduriyet


Devlet memuru olarak yaklaşık bir aydır Ankara Akbank Kahramankazan Şubesi üzerinden maaş müşterisi olarak bankanızla çalışmaya başladık. Maaş müşterisi olmamıza rağmen hem ek ders ücretimiz yattığında hem de bugün maaşımız yattığında yaptığımız her para transferinde işlem ücreti kesildi.
Maaş müşterisi olurken tarafımıza, üç yıl bankanızla çalışmayı taahhüt etmemiz karşılığında maaş promosyonu ödeneceği ve bu promosyonun da maaşla birlikte yatacağı açıkça söylendi. Ancak bugün ayın 15’i olmasına ve maaşımız yatmasına rağmen henüz hiçbir promosyon ödemesi yapılmadı.
Bu durum üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümüzde, para transferi ücreti alınmamasının sadece emekli müşterilere özel olduğu söylendi. Oysa biz, maaş müşterisi olarak ücret alınmayacağını ve promosyonun da zamanında ödeneceğini düşünerek tercih yaptık.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, öncelikle maaş promosyonu tutarının derhal hesabıma yatırılmasını, ayrıca maaş hesabımdan yapılan para transferlerinde alınan ücretlerin iade edilmesini ve bundan sonra da maaş müşterisi olarak para transferlerinden ücret alınmamasını talep ediyorum.

BAĞ-KUR emekli maaşı müşterisi olarak Akbank’tan emekli promosyonu aldım. Mart ayında promosyon ödemem yapıldı, ayrıca ek promosyon için fatura talimatı vermem gerektiği söylendi. Şartlara uygun olarak faturalarım hesabımdan ödendi ve ek promosyonun Nisan ayının ilk haftasında yatırılacağı belirtild...

Ekim ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Taşıma sürecinde bana 15.000 TL şartsız promosyonun yanında 5.000 TL fatura talimatına ve 5.000 TL de harcama karşılığı olmak üzere toplamda ek promosyon ve Bonus verileceği söylendi. Ancak hesabıma yalnızca 15.000 TL yatırıldı, diğer vaat edilen ödemeler...

16 Mart tarihinde Akbank üzerinden maaş taşıma müracaatı yaptım ve yeni müşteri oldum. Bana maaş promosyonu kapsamında toplamda 20.000 TL Nakit promosyon verileceği, ayrıca otomatik ödeme talimatları karşılığında ek 2.000 TL ve 5 adet otomatik ödeme talimatı karşılığında 10.000 TL promosyon kazanaca...

Akbank müşterisi olarak size ulaşıyorum. Hesabıma emekli maaşımı bağlattım ve bu süreçte bana verilen sözlerin yerine getirilmemesinden dolayı şikayette bulunmak zorunda hissediyorum. Bağlandığım maaş hesabı için verilen promosyon vaadi dışında, ek ücret alınmayacağına dair yapılan açıklamalara rağm...
Yorumlar