to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen, kendi Akbank hesabımdan başka bankalardaki hesaplara Akbank Mobil üzerinden yaptığım her havalede yaklaşık 17 TL civarında havale ücreti kesildiğini fark ettim. İşlemlerin saatine bakılmaksızın her zaman bu ücret yansıtılıyor ve bugün yaptığım iki havalede toplam yaklaşık 35 TL kesinti oldu.
Maaş müşterisi olarak havale ücretinden muaf olmam gerekirken bu kesintilerin yapılması beni mağdur etmektedir. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, inceleme yapılacağı söylendi ancak sonrasında tarafıma gönderilen e-posta açıklamasını son derece yetersiz ve tutarsız buldum.
Akbank’ın, bugüne kadar maaş müşterisi olmama rağmen yapılan tüm haksız havale ücreti kesintilerini iade etmesini ve hesabıma maaş müşterileri için geçerli olması gereken havale ücreti muafiyetinin kalıcı olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım her havalede yaklaşık 15 TL civarında havale ücreti kesiliyor. İşlemin saatine bakılmaksızın her zaman bu ücret yansıtılıyor. Maaş müşterisi olarak havale ücretinden muaf olmam gerekirken bu kesintilerin yapılması beni mağdur ...
09.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim havale işleminde, yaklaşık 6 TL tutarında bir kesinti yapıldı. İşlem sırasında bu ücretin gösterildiğini fark ettim. Daha önce maaş müşterisi olduğum için havale işlemlerinde herhangi bir ücret alınmıyordu, ancak artık maaş müş...
Kara Kuvvetleri Komutanlığı personeli olarak maaşımı Akbank üzerinden alıyorum ve bankanın maaş müşterisi olmama rağmen Akbank Mobil üzerinden yaptığım her havale, EFT ve ödeme işlemlerinden ücret kesiliyor. Bu durum uzun süredir her işlemde tekrarlanıyor ve aylık olarak ciddi bir mali külfet oluştu...
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen, mesai saatleri içerisinde yaptığım tüm havale ve EFT işlemlerinden tarafımdan ücret kesilmektedir. Normal şartlarda mesai saatleri içinde yapılan havale ve EFT işlemlerinin ücretsiz olması gerekirken, hesabımdan işlem ücreti alınmaya devam edilmektedir. Bu durum...
Akbank maaş müşterisi olarak 2.000 TL limitli kredi kartımdan her yıl bin küsur lira tutarında haksız bir kart ücreti kesilmektedir. Sürekli olarak havale ve EFT işlemleri gerçekleştirmeme rağmen, bu kart ücreti nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen, her yıl kesilen bu ...
Yorumlar