Maaş Hesabından EFT Ve Havale Ücretinin Alınması Kabul Edilemez

Akbank’ta maaş hesabı müşterisiyim ve Düzen Biyolojik Bilimler Araştırma Geliştirme ve Üretim A.Ş. (Kavaklıdere Vergi Dairesi, vergi no: 1760041260) çalışanı olarak maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Buna rağmen maaş hesabımdan kira ödemesi yapmak için EFT/havale işlemi gerçekleştirmek istediğimde, işlem onay ekranında benden 16 TL işlem ücreti alınacağını gördüm ve bu ücreti görünce işlemi gerçekleştirmekten vazgeçtim.

Bugün, 11 Şubat 2026 tarihinde saat 10:00 civarında yaşadığım bu durumda, maaş hesabı olmama rağmen EFT ve havale ücreti istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Maaş müşterilerinden bu tür ücretlerin alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Eğer maaş müşterisi olmamın bana hiçbir avantajı yoksa, neden Akbank müşterisi olayım, neden maaşımı Akbank üzerinden almaya devam edeyim, bunu sorguluyorum.

Akbank’tan, özellikle maaş hesabı müşterilerinden EFT ve havale ücreti alınmamasını ve maaş müşterilerine açıkça ve net bir şekilde ücretsiz/ücretli işlem koşullarının bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ücret politikasına ilişkin kamuoyuna ve maaş müşterilerine şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.