Akbank Maaş Ödemelerinin Geç Yatması Mağduriyet Yaratıyor

Akbank nezdinde maaşımın yatırıldığı şirket hesabını kullanıyorum. Firmamız maaş ödemelerini öğleden sonra gerçekleştiriyor, ancak Akbank bu ödemeleri çoğunlukla özellikle saat 17.00’den sonra hesabıma yansıtıyor. Bu nedenle maaşım aynı gün içinde serbestçe kullanabileceğim şekilde hesaba geçmiyor, sanki bilinçli olarak bir gün geciktiriliyormuş gibi bir durum yaşıyorum.

Maaşım 17.00’den sonra yatırıldığı için, ben de başka bankaya para transferi yapmak istediğimde mesai saati dışında işlem yaptığım gerekçesiyle EFT/havale ücreti kesiliyor. Yani maaş ödemem geç saatlere bırakıldığı için zorunlu olarak ekstra ücret ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca maaş bildirimleri de hemen gelmiyor, hesaba geçtikten bir süre sonra bildirime düşüyor, bu da maaşımın ne zaman ve nasıl yatırıldığını takip etmemi zorlaştırıyor.

Bu durum uzun süredir ve neredeyse her maaş yatırıldığında tekrarlanıyor. Daha önce bu konu hakkında Akbank ile görüşme yaptım ancak tarihini hatırlamıyorum. Buna rağmen sorun aynen devam ediyor ve herhangi bir çözüme kavuşmadı. Tüm bu uygulamaların, paranın bir süre daha banka hesaplarında kalmasına yönelik kasıtlı bir işleyiş olduğunu düşünüyorum ve maaş müşterisi olarak kendimi mağdur hissediyorum.

Maaşımın, ödemenin yapıldığı gün içinde ve mesai saatleri bitmeden, hiçbir şekilde bloke edilmeden kullanılabilir şekilde hesabıma geçmesini; bu sebeple mesai saati dışı işlem yapmak zorunda kalıp EFT/havale ücreti ödemememin sağlanmasını talep ediyorum. Akbank’ın maaş müşterilerini mağdur eden bu uygulamayı bir an önce sonlandırmasını ve tarafıma oluşan mağduriyetle ilgili gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.