to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'ta maaş hesabı olarak kullandığım vadesiz hesabımdan bugün yaklaşık 6 TL tutarında “işlem ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Hesabım özel bir kampanya kapsamında açılmış olup, bugüne kadar böyle bir ücret kesintisiyle karşılaşmamıştım.
İlgili ücretin neden kesildiğine dair bir açıklama alamadım ve müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapıyorum ve bu tür bir ücretin tekrar edilmemesini talep ediyorum. Maaş hesabıma bu tür kesintilerin uygulanmaması gerektiğini düşünüyorum. Gerekenin yapılmasını ve tekrarının önlenmesini rica ederim.
09.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim havale işleminde, yaklaşık 6 TL tutarında bir kesinti yapıldı. İşlem sırasında bu ücretin gösterildiğini fark ettim. Daha önce maaş müşterisi olduğum için havale işlemlerinde herhangi bir ücret alınmıyordu, ancak artık maaş müş...
Yaklaşık bir aydır Akbank vadesiz hesabıma bloke konuldu ve ardından mobil bankacılık girişim kapatıldı. Hesabım aynı zamanda maaş hesabım olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önce şüpheli işlem bildirimi nedeniyle bloke konulduğu söylendi, ancak sonrasında a...
Akbank mobil uygulaması üzerinden bilgim olmadan yapılan bir işlem sonucunda hesabımdan 312.29 TL kesinti yapılmış. Bu tutarın neden kesildiğini anlamıyorum. Herhangi bir işlem yapmadığım halde neden böyle bir kesinti yapılıyor? Kesilen ücretin ve alacağım paranın hesabıma iadesini talep ediyorum.
Akbank maaş müşterisiyim ve 2023 yılından bu yana mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim tüm EFT ve havale işlemlerinde düzenli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintilerin yapılmaması gerektiğini düşünüyorum ve bankanızla yapılan anlaşmada da bu konuda bir ...
Emekli maaşımı Akbank üzerinden almaktayım ve hafta sonları Akbank Mobil uygulaması üzerinden yaptığım havale işlemlerinde her seferinde 6,39 TL ve zaman zaman 12,01 TL gibi farklı tutarlarda ücretler kesilmektedir. Sözleşme yaparken hafta sonu ve resmi tatillerde herhangi bir kesinti olmayacağı bil...
Yorumlar