to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim havale işleminde, yaklaşık 6 TL tutarında bir kesinti yapıldı. İşlem sırasında bu ücretin gösterildiğini fark ettim. Daha önce maaş müşterisi olduğum için havale işlemlerinde herhangi bir ücret alınmıyordu, ancak artık maaş müşterisi olmadığım gerekçesiyle kesinti yapılmaya başlandığı müşteri hizmetleri tarafından belirtildi.
Havale işlemlerinin ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, havale işlemlerinde ücret alınmamasını talep ediyorum.
Akbank maaş müşterisiyim ve 2023 yılından bu yana mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim tüm EFT ve havale işlemlerinde düzenli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintilerin yapılmaması gerektiğini düşünüyorum ve bankanızla yapılan anlaşmada da bu konuda bir ...
Akbank'ta maaş hesabı olarak kullandığım vadesiz hesabımdan bugün yaklaşık 6 TL tutarında “işlem ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Hesabım özel bir kampanya kapsamında açılmış olup, bugüne kadar böyle bir ücret kesintisiyle karşılaşmamıştım. İlgili ücretin neden kesildiğine dair bir açıklam...
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen, mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim her para transferinde benden ücret tahsil ediliyor. 4 Kasım tarihinde de benzer bir durum yaşadım ve transfer işlemlerimden yine ücret kesildi. Bu durumun her para transferinde tekrarlandığını belirtmek isterim. Konuyla ...
Emekli maaşımı Akbank üzerinden almaktayım ve hafta sonları Akbank Mobil uygulaması üzerinden yaptığım havale işlemlerinde her seferinde 6,39 TL ve zaman zaman 12,01 TL gibi farklı tutarlarda ücretler kesilmektedir. Sözleşme yaparken hafta sonu ve resmi tatillerde herhangi bir kesinti olmayacağı bil...
Yıllardır Akbank müşterisi olmama rağmen artık maaş müşterisi olmadığım için havale/EFT ücreti alınmaya başlandı ve buna kalıcı bir çözüm bulunamadı. Ne müşteri hizmetleri ne de şube maalesef bize yardımcı olamadı. QNB Finansbank, VakıfBank, TEB gibi maaş müşterisi olmadığım halde hiçbir şekilde ben...
Yorumlar