Maaş Müşteriliği Sonrası Havale Ücretine Şaşkınlık Ve Mağduriyet

09.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim havale işleminde, yaklaşık 6 TL tutarında bir kesinti yapıldı. İşlem sırasında bu ücretin gösterildiğini fark ettim. Daha önce maaş müşterisi olduğum için havale işlemlerinde herhangi bir ücret alınmıyordu, ancak artık maaş müşterisi olmadığım gerekçesiyle kesinti yapılmaya başlandığı müşteri hizmetleri tarafından belirtildi.
Havale işlemlerinin ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, havale işlemlerinde ücret alınmamasını talep ediyorum.




