to read complaints and reviews, or file yours.Mosbet Hesabına Banka Havalesiyle Yatırdığım 500 TL Görünmüyor
Mosbet hesabıma Akbank üzerinden banka havalesi ile 500 TL yatırdım ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemimi doğru şekilde yapmama rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor.
Bu süre içinde Mosbet canlı destek ile birkaç kez görüştüm fakat sürekli aynı cevapları verip sorunu çözmediler. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de yatırdığım tutar hesabıma yansıtılıyor.
Yatırdığım 500 TL’nin en kısa sürede Mosbet hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mosbet Casino hesabımdan bu akşam 5.000 TL tutarında banka havalesi ile para çekme talebi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve işlem durumunda “işleniyor” olarak görünüyor.
Konuyla ilgili canlı desteğe bağlandığımda müşteri temsilcisi bana önce “Ayhan” diye hitap etti. Erkek olduğumu ve ismimin farklı olduğunu özellikle belirtip uyardım. Buna rağmen sonrasında bu kez bana “Üssame Hanım” şeklinde hitap etti. Hem para çekme talebimin sonuçlanmaması hem de canlı destek ekibinin bu şekilde özensiz ve yanlış hitaplarda bulunması beni rahatsız etti.
Mosbet Casino’dan, 5.000 TL’lik para çekme talebimin gecikmeden sonuçlandırılmasını ve tutarın hesabıma yatırılmasını, ayrıca canlı destek ekibinin hitap ve iletişim konusunda daha dikkatli olması için gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum. Yanlış hitap nedeniyle de tarafıma bir açıklama ve özür verilmesini talep ediyorum.
Her şey için teşekkür
