Görünüm          
2.754 şikayet listeleniyor

Daha önce maaş müşterisi olduğum Akbank'ın kredi kartını da vermişlerdi mart ayında yani Koronavirüs zamanında kredi kartı ve yatırım hesap işletim ücreti kesmişler. Defalarca iptal edilmesi yönünde iletişim kurmama rağmen olumsuz tepki verdiler yani diyor ki hesabı kullanmak istemesen de daha kulla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 yıldır Akbank maaş müşterisiydim kredi kartını da bu bankadan çıkardım ve hayatımın her alanında kullanmaktaydım, kısa bir süre önce isim ile ilgili sıkıntı yaşadım ancak kartımı ve hesabımı aktif kullanmaya devam ettim hiçbir zaman kartımı borçlu bırakmadım düzenli ödedim hiçbir problem ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Para EFT yapıldığı için hesap blokesi konuldu. Müşteri hizmetlerini aradım. Şubeye yönlendirdiler. Şube mail gönderdi. 6 günden beri arayan yok. Ayıp bir şey maaşım yatacak maaş hesabım bloke koyulur mu bu işin çözüm bulunup hesabımda işlem yapmak istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanızda maaş hesabım bulunmasına rağmen saat 17.00 olmadan EFT yapmam gerektiğinde EFT ücreti talep ediliyor. Bu sorundan rahatsız olmaktayım. Bankadan kredi kartım var. Otomatik ödeme talimatlarım var. 2 tane ayrı banka da kredi kartım vardı birini kapattım diğerini de kapatmayı düşünüyorum. Ban...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank mobil uygulamasını kullanırken şifreyi bloke etmem nedeniyle çağrı merkezini aradım. 25 dakika bekledikten sonra kapatıp tekrar arayarak bir şekilde ulaşım sağladım. Teyit için cep telefonuna şifre gönderdiler, anne kızlık soyadı, kimlik no vb... Birçok teyit aldıktan sonra iş yeri adresini s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 mayısta Akbank'tan mobilden alışveriş yaptım sonra ürün kusurlu geldi iade ettim firmada ücret iademi 29 haziranda yaptık diyor saat veriyor bankanız onayladı 0909394 referans numarası ile diyor ama hesaba gelen yok. Akbank'ı arıyorum canlı destekten yazıyorum ilgi 0. Maaş müşterisi olmasam iptal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank her yapılan işlem için cep şifre göndermesini biliyor, alışveriş/ internet bankacılığına giriş vs ancak bana hiçbir bilgi gelmeden onayım olmadan (onların verdiği bilgiye göre) maaş hesabımdan yurt dışı kaynaklı alışveriş yapılmış. Alışveriş yapılan yer YDS Google Temporary isimli bir şirket....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Hesabımda bir bloke vardı. Şubeye aylar önce gittim Siirt'te, bana dedi dilekçe yaz, yazdım sonuç çıkmadı. Aradan kaç ay geçti bir daha şubeye gittim tekrar dilekçe verdim bir sonuç yine çıkmadı. Kartı çıkardığım ilin şubesini aradım bana dedikleri şey hesabın kapatılacak buradaki şubeye gidiyorum h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce Akbank'tan maaş hesabı açtırdım kredi kartı başvurusu da yaptım ama kredi kartı başvurusu olumsuz diye mail geldi nedenini öğrenmek için Akbank'ı 4442525 arıyorum biz buradan buna cevap veremeyiz, en yakın şubeye gidin diyorlar. Madem cevap vermeyeceksiniz, neden 7/24 iletişim hattınız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 yıldır emekli maaşımı Akbank -Adatepe /İstanbul şubesinden almaktayım. Her türlü bankacılık işlemimi sizin bankanız aracılığıyla yapmaktayım. Emekli maaş sözleşmem mart ayında yenilendi. Daha önce maaş hesabımdan yaptığım EFT'lere hiçbir ücret alınmazken, bugün yaptığım EFT‘den 3 TL komisyon ücre...Devamını oku

Hesabıma kimlik doğrulama talimatı verilmiş. Bir işlem yapamıyorum. Çalıştığım kuruma maaş hesabı olarak bildirdim ama para transferi sağlanmıyor. Hesabımdaki talimatı kaldırın! Kaç hafta oldu çağrı merkezi şubeye git diyor şube biz yapamıyoruz diyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Haziran 2020 tarihinde 2 yıldır maaşımı aldığım Akbank Altunizade şubesinde açılmış olan hesabıma vergi borçları nedeniyle bloke koyuldu. Hesapta olan miktar benim geçim kaynağım. Bornova şubesine gittim ancak yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Benim maaşımda zaten haciz var. Bir de üstüne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank emekli müşterisiyim. Ayrıca mevduat hesabımda bankanızda şimdiye kadar yaptığım EFT işleminde masraf alınmıyordu. Fakat bugün 2 EFT yaptım. Mesai saatleri içerisinde masraf alındı. Maaş hesabımı oraya aldığımda kesinlikle hiçbir ücret alınmayacağını söylemişlerdi. Tekrar bu durumun düzeltilme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Mart 2020 tarihinde katıldığım mobil temassız ödeme (NFC) ile yapılan ödemelerde aylık 50 TL yıl sonuna kadar 500 TL chip-para kampanyasında yaşanan problemler bitmek bilmiyor. Her ayın ortasında ve sonuna doğru müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulunmadığım sürece hesabıma chip-paraları yü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank emekli maaş müşterisi olduğum halde EFT işlem bedeli kesilmektedir. Daha önce de kredi kartı üyelik aidatı kesilmişti iade edildi. Sözleşme gereği emekli maaşı hesabımdan yapılacak işlemlerde EFT bedeli kesilmeyecek ti. Bu durumda sözleşme ihlali olmuyor mu? Gereğinin yapılmasını talep ediyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Emekli maaşımı Akbank dan alıyorum. Bu bankada vadesiz hesabımda bulunmaktadır. Ancak bugün (25.06.2020) tarihinde emekli maaşımı alırken maaşımdan 13,76 TL hesap işletim ücreti kesilmiştir. Bankayı aradığımda herhangi bir iade olamayacağını söylediler. İnternet yapılan araştırmalarda da - Maaş anl...Devamını oku