Emekli Maaşım Akbank’ta Olmasına Rağmen Artı Para Tanımlanmadı

Emekli maaşımı özellikle Akbank’a taşıdım ve uzun süredir maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Buna rağmen hesabıma Artı Para tanımlanmıyor. Şubeye bu durumu sorduğumda geçmişteki ödeme bozukluklarım gerekçe gösterilerek Artı Para verilemeyeceği söylendi.

Oysa emekli maaşım zaten Akbank’a yatıyor ve Artı Para tanımlansa dahi, kullanılacak tutar direkt maaşımdan otomatik olarak tahsil edilecek. Bu nedenle ödememe gibi bir ihtimal zaten ortada yokken, geçmiş ödeme bozukluğunu gerekçe gösterip Artı Para tanımlanmaması bana mantıksız geliyor.

Maaşımı Bursa Yıldırım’da bulunan şubeden alıyorum ve hesabıma bağlı 0574******51 numaralı hesabım üzerinden durumumun tekrar değerlendirilmesini istiyorum. Emekli maaşımı Akbank’tan almaya devam ettiğim göz önünde bulundurularak, tarafıma uygun tutarda Artı Para/ek hesap limiti tanımlanmasını, aksi durumda da bu olumsuz değerlendirmenin somut ve açık gerekçelerinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.