E-Haciz Blokesinin Kaldırılmaması Nedeniyle Hesapta Sürekli Mağduriyet

Akbank Liman Mersin Şubesi’indeki hesabımda e-haciz kaynaklı bir bloke sorunu yaşıyorum. İcra dosyam 12.06.2026 tarihinde kapandığı halde, aradan 20 gün geçmesine rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadı ve bu nedenle hesabımdaki parayı hâlâ kullanamıyorum.

Elimde bulunan kapalı e-tebligat sayfasını kısa süre önce Çukurambar Şubesi’ne götürdüm. Üzerindeki barkod ile kep yazısını görüntüleyebileceklerini, bu belgeyle işlemin çözülebileceğini belirttim. Ancak şube çalışanları, blokenin sadece genel merkez tarafından kaldırılabileceğini söyleyerek evrakı tarayıp genel merkeze mail attılar. Bu işlem üzerinden de yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve blokem hâlâ devam ediyor.

Ayrıca Liman Mersin Şubesi’indeki müşteri temsilcimle telefonda görüştüğümde de aynı şekilde sadece genel merkezin işlem yapabileceği söylendi. Akbank genel çağrı merkezini aradığımda da yine blokenin sadece genel merkez tarafından kaldırılabileceği ifade edildi ancak somut bir çözüm sunulmadı.

İcra dosyamın kapanmasına ve ilgili belgeleri bankaya iletmeme rağmen, hesabımdaki blokenin hâlâ kaldırılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki parayı kullanabilmem için e-haciz blokesinin derhal ve gecikmeksizin kaldırılmasını talep ediyorum.