Maaş Avansı Kullanamama Nedeniyle Hesap Kısıtlaması Şikayeti

Uzun süredir maaşımı Akbank üzerinden alıyorum ve yaklaşık 2 yıldır maaş avansımı kullanamıyorum. Akbank maaş hesabıma kısıtlama getirdi ve şu an bu hesaba sadece maaşım yatıyor, maaş avansı tanımlanmıyor.

Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de İstanbul Göktürk şubesiyle görüştüm. Bana, bir ay içinde hesabıma 10 tane havale geldiği için böyle bir kısıtlama uygulandığı söylendi. Bu gerekçeyi hem komik hem de mantıksız buluyorum, çünkü bu durumun maaş avansı almama engel olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Benim talebim, çalıştığım şirketin maaş avansını yatıracağı bankanın bu sürece engel olmaması ve maaş hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılarak tekrar maaş avansı kullanabilmemdir. Gereken kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.