to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde Akbank banka kartımla Lacoste firmasından 4.588,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait iade işlemi, ürünü aldığım firma tarafından 15.01.2026 tarihinde gerçekleştirildi ve iadenin yapıldığına dair dekont da tarafıma iletildi. Buna rağmen ilgili tutar hâlâ Akbank hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili hem firmayla hem de Akbank ile defalarca görüştüm. Lacoste, iade işleminin tamamen tamamlandığını ve bankaya iletildiğini belirtirken, Akbank tarafı ise firmanın iadeyi yapmadığını söylemeye devam ediyor. İki taraf arasında sıkışmış durumdayım ve somut bir çözüme ulaşamıyorum.
İlgili 4.588,90 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede banka hesabıma geçirilmesini ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Akbank banka kartımla yaptığım bir Mavi alışverişinin iadesi 16.01.2026 tarihinde onaylandı ve Mavi tarafı 999,99 TL’lik iade işlemini gerçekleştirdiğini belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar Akbank hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle 3 def...
Akbank’a ait banka kartımla 19 Aralık 2025 tarihinde 999,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrasında ürünün iadesi alındı ve iade işleminin yapıldığına dair bilgi verildi, ancak iade tutarı halen hesabıma yansımadı. 7 Ocak’tan beri iademi bekliyorum, buna rağmen hesabımda herhangi...
Akbank banka kartımdan Kasım 2025 döneminde yapılan 1.286 TL tutarındaki bir çekimle ilgili yaşadığım iade sorunu nedeniyle yazıyorum. İlgili işlemi yapan şirket, iade işlemini gerçekleştirdiğini belirtti ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen bu tutar Akbank hesabıma hâlâ yansıtılmadı. S...
Akbank banka kartımla Mavi’nin online mağazasından 2.799,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü iade ederek 30 Aralık’ta geri gönderdim ve Mavi, 9 Ocak 2026 tarihinde saat 11:35’te para iadesini gerçekleştirdiğini bildirdi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen iade tutarı Akbank hesabıma hâlâ y...
01/09/2026 tarihinde Dr. Mağazası'ndan kitap almak için Akbank banka kartımla yaptığım 5.731,80 TL tutarındaki harcama, karşı taraf tarafından iade edildiği halde 14 gündür hesabıma yansımadı. Karşı firmanın iade işlemini gerçekleştirdiğine dair dekont bende mevcut olmasına rağmen Akbank tarafında b...
Yorumlar